شركة ماينور إنترناشيونال، الهند وتايلاند

ماينورإنترناشيونال هي شركة عالمية رائدة في قطاعات الضيافة والمطاعم وأسلوب الحياة. تضم محفظة الشركة أكثر من 530 فندقاً ومنتجعاً وجناحاً فندقيّاً وجناحاً فندقيّاً مخدوماً، وتعمل الشركة تحت علامات تجارية مشهورة مثل أنانتارا وأفاني وأوكس وتيفولي وفنادق إن إتش كوليكشن وإن إتش كوليكشن ونهاو وإليوانا. يمتد حضورها في جميع أنحاء آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا والمحيط الهندي وأوروبا والأمريكتين، حيث تقدم تجارب ضيافة فاخرة وخدمة مثالية.

التحدي

واجهت شركة Minor International التحدي المتمثل في إجراء عمليات التدقيق الداخلي عبر مناطق جغرافية متعددة – بما في ذلك جزر المالديف وكينيا وتنزانيا ودبي – دون تكبد التكاليف المرتفعة المرتبطة عادةً بالسفر والإقامة الدولية لمراجعي الحسابات. وقد تطلبت الشركة حلاً يوفر الخبرة المحلية والرؤية العميقة في المجال. وشملت مجالات التدقيق الرئيسية إدارة سلسلة التوريد، والرقابة على الإيرادات، وعمليات الحوكمة، وتفويض السلطة، والضوابط العامة لتكنولوجيا المعلومات، وكلها تهدف إلى تحسين الامتثال والكفاءة التشغيلية والربحية.

الحل

وقد انبثق المشروع من المناقشات الاستراتيجية بين فينيت راثي من شركة Kreston OPR ودولاوات برومشينافونج من شركة Kreston تايلاند خلال مؤتمر مجموعات Kreston العالمية في مايو 2024. وبناءً على هذا الحوار، تواصلت بياني لورايا ودولاوات من كريستون تايلاند مع كريستون OPR للتعاون في هذه المهمة.

وقد قاد شينتان أوبادهياي المشاركة لصالح شركة كريستون OPR، في حين نسقت دولوات مباشرة مع العميل نيابة عن كريستون تايلاند. وقد استفادت الشركتان معًا من خبراتهما الإقليمية لتقديم خدمات تدقيق داخلي عالية الجودة عبر عمليات شركة ماينور إنترناشيونال في الشرق الأوسط وأفريقيا. وعلى الرغم من تقليص نطاق المشروع بشكل طفيف، فقد تم تنفيذ المشروع بسلاسة ضمن الجدول الزمني والنطاق المتفق عليه.

النتيجة

تم الانتهاء من التدقيق الداخلي في الوقت المحدد وبما يرضي شركة ماينور إنترناشيونال. وأُشيد بالتعاون بين كريستون OPR وكريستون تايلاند لما اتسم به من مهنية وكفاءة وتنفيذ استراتيجي. وقد أعرب العميل عن اهتمامه بمواصلة الشراكة في مهام التدقيق الداخلي المشتركة في المستقبل وأكد أن كريستون تايلاند هي المزود المفضل لخدمات التدقيق الداخلي.

شهادة العميل

قالت شركة ماينور إنترناشيونال,

“لقد كانت الشراكة مع كريستون تايلاند وكريستون OPR تجربة مثالية. فقد قدم مزيجهما من التوجيه الاستراتيجي والخبرة التشغيلية رؤى قيمة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتنا. لقد كانت الاحترافية والوعي الثقافي والنهج القائم على النتائج الذي أظهره كلا الفريقين رائعاً. ونحن واثقون من أن هذا التعاون سيكون له تأثير إيجابي دائم على عمليات الحوكمة والعمليات التشغيلية لدينا.”