سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

هذا هو إشعار خصوصية البيانات الخاص بشركة Kreston International Limited، التي تعمل باسم Kreston Global. نحن نحترم خصوصيتك ومصممون على حماية بياناتك الشخصية. الغرض من إشعار الخصوصية هذا هو إعلامك بكيفية اعتنائنا ببياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (بغض النظر عن المكان الذي تزوره منه). سنخبرك أيضًا بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك قانون حماية البيانات. يتم توفير إشعار الخصوصية هذا بتنسيق متعدد الطبقات حتى تتمكن من النقر للوصول إلى المناطق المحددة الموضحة أدناه.

  1. من نحن ومعلومات مهمة
  2. البيانات الشخصية التي نجمعها عنك
  3. كيف نجمع بياناتك الشخصية
  4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية
  5. مع من نشارك بياناتك الشخصية
  6. التحويلات الدولية
  7. أمن البيانات
  8. الاحتفاظ بالبيانات
  9. حقوقك القانونية
  10. التغييرات على هذا الإشعار وواجبك إبلاغنا بالتغييرات
  11. استفسارات أو طلبات أو مخاوف

1. من نحن ومعلومات مهمة

ما هو الغرض من إشعار الخصوصية هذا؟

يهدف إشعار الخصوصية هذا إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك لهذا الموقع، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها من خلال هذا الموقع عند استخدام أي من نماذج الاتصال الخاصة بنا أو أدوات الدردشة أو شراء منتج أو تنزيله. البرنامج المساعد أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا. هذا الموقع غير مخصص للأطفال ونحن لا نجمع البيانات المتعلقة بالأطفال عن قصد. يجب عليك قراءة إشعار الخصوصية هذا مع أي إشعار خصوصية آخر قد نقدمه في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة بيانات شخصية عنك حتى تكون على دراية كاملة بكيفية استخدامنا لبياناتك وسبب استخدامها. يكمل إشعار الخصوصية هذا الإشعارات الأخرى وليس المقصود منه تجاوزها.

مراقب (مراقبو) البيانات

Kreston International Limited هي المتحكم والمسؤول عن بياناتك الشخصية (يشار إليها مجتمعة باسم “Kreston Global” أو “نحن” أو “خاصتنا” في إشعار الخصوصية هذا). تفاصيل الاتصال لدينا هي 7 Bell Yard، London، WC2A 2JR، United Kingdom. بالنسبة لجميع المسائل المتعلقة بالبيانات، اتصل بممثل البيانات لدينا عبر صفحة اتصل بنا ( www.kreston.com/contact-us ).

روابط الطرف الثالث الخارجة عن سيطرتنا

قد يتضمن موقع الويب هذا روابط لمواقع إلكترونية ومكونات إضافية وتطبيقات تابعة لجهات خارجية. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لجهات خارجية بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع الطرف الثالث هذه ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بها. عندما تغادر موقعنا، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع تزوره.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها عنك

البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، تعني أي معلومات حول فرد يمكن التعرف على هذا الشخص من خلاله. يمكنك معرفة المزيد حول البيانات الشخصية من مكتب مفوضي المعلومات .

يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك والتي قمنا بتجميعها معًا على النحو التالي:

  • (أ) تتضمن بيانات الهوية الاسم الأول والأخير واللقب وتاريخ الميلاد.
  • (ب) تتضمن بيانات الاتصال عنوان إرسال الفواتير وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
  • (ج) تتضمن بيانات الملف الشخصي اسم المستخدم وكلمة المرور وسجل الشراء والتفضيلات والتعليقات.
  • (د) تتضمن البيانات الفنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، ونظام التشغيل والنظام الأساسي.
  • (هـ) تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
  • (و) تتضمن بيانات التسويق والاتصالات تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن أطرافنا الثالثة/تفضيلات الاتصال الخاصة بك.

نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض. قد يتم استخلاص البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لا تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في موقع الويب. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج البيانات المجمعة أو ربطها ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لإشعار الخصوصية هذا.

نحن لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية عنك (وهذا يشمل تفاصيل حول عرقك أو أصلك العرقي، ومعتقداتك الدينية أو الفلسفية، وحياتك الجنسية، وتوجهك الجنسي، والآراء السياسية، وعضوية النقابات العمالية، ومعلومات حول صحتك وبياناتك الجينية والبيومترية) . كما أننا لا نجمع أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية.

إذا فشلت في تقديم البيانات الشخصية

عندما نحتاج إلى جمع بياناتك الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد الذي أبرمناه معك وفشلت في تقديم تلك البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه معك أو نحاول إبرامه أنت (على سبيل المثال، لتزويدك بالسلع أو الخدمات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة تقدمها معنا ولكننا سنخطرك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.

3. كيف نجمع بياناتك الشخصية

نحن نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك بما في ذلك من خلال:

المعلومات التي تقدمها لنا

يمكنك أن تعطينا هويتك و/أو معلومات الاتصال الخاصة بك عن طريق ملء النماذج أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يتضمن ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عندما:

  • التقدم بطلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا؛
  • طلب الدعم أو العرض التوضيحي لمنتجاتنا؛
  • إنشاء حساب على موقعنا.
  • اشترك في نشرتنا الإخبارية أو منشوراتنا البديلة؛
  • طلب التسويق ليتم إرسالها لك.

المعلومات التي نجمعها

أثناء تفاعلك مع موقعنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات فنية معينة. هذا يتضمن:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، ونظام التشغيل والنظام الأساسي؛
  • معلومات حول زيارتك، بما في ذلك مسار النقر الكامل لمحددات الموارد الموحدة (URL) من موقعنا ومن خلاله (بما في ذلك التاريخ والوقت)؛ المنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها؛ أوقات استجابة الصفحة، وأخطاء التنزيل، ومدة الزيارات لصفحات معينة، ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات وتمرير الماوس)، والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة وأي رقم هاتف يستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء لدينا .

المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى

قد نتلقى معلومات عنك إذا كنت تستخدم أيًا من المواقع الإلكترونية الأخرى التي نديرها أو الخدمات الأخرى التي نقدمها. في هذه الحالة، سنبلغك عندما قمنا بجمع تلك البيانات بأنه قد تتم مشاركتها داخليًا ودمجها مع البيانات المجمعة على هذا الموقع. نحن نعمل أيضًا بشكل وثيق مع أطراف ثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال، شركاء الأعمال والمقاولين من الباطن في الخدمات الفنية وخدمات الدفع والتسليم وشبكات الإعلان ومقدمي التحليلات ومقدمي معلومات البحث ووكالات المراجع الائتمانية) وقد نتلقى معلومات عنك منهم .

4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح لنا القانون بذلك. في أغلب الأحيان، سوف نستخدم بياناتك الشخصية في الظروف التالية:

  • أداء العقد. وهذا يعني معالجة بياناتك عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد الذي أنت طرف فيه أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في مثل هذا العقد.
  • مصلحة مشروعة. وهذا يعني أن مصلحة أعمالنا في إدارة أعمالنا وإدارتها لتمكيننا من تقديم أفضل خدمة/منتج لك والتجربة الأكثر أمانًا. نحن نتأكد من أننا نأخذ في الاعتبار ونوازن أي تأثير محتمل عليك (سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا) وعلى حقوقك قبل أن نعالج بياناتك الشخصية لتحقيق مصالحنا المشروعة. نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية في الأنشطة التي تتجاوز فيها مصالحنا التأثير عليك (ما لم نحصل على موافقتك أو ما لم يكن ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون). يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تقييم مصالحنا المشروعة مقابل أي تأثير محتمل عليك فيما يتعلق بأنشطة محددة عن طريق الاتصال بممثل البيانات لدينا.
  • الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي. وهذا يعني معالجة بياناتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي نخضع له.

بشكل عام، نحن لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية بخلاف ما يتعلق بإرسال اتصالات تسويقية مباشرة من طرف ثالث إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. لديك الحق في سحب الموافقة على التسويق في أي وقت عن طريق الاتصال بممثل البيانات لدينا.

الأغراض التي سنستخدم من أجلها بياناتك الشخصية

لقد قدمنا ​​أدناه وصفًا لجميع الطرق التي نخطط بها لاستخدام بياناتك الشخصية، مع الأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك.

لاحظ أننا قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من سبب قانوني اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله. يرجى الاتصال بممثل البيانات لدينا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية حيث تم تحديد أكثر من سبب واحد أدناه.

لتسجيلك كعميل/عضو جديد
نوع البيانات: (أ) الهوية و (ب) الاتصال
الأساس القانوني: (أ) تنفيذ العقد المبرم معك

لمعالجة طلبك لتنزيل المستندات
نوع البيانات: (أ) الهوية و (ب) الاتصال
الأساس القانوني: (أ) تنفيذ العقد معك و (ج) ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا/خدماتنا وتنمية أعمالنا)

لمعالجة طلبك للحصول على الدعم أو الاستفسار عن خدماتنا
نوع البيانات: (أ) الهوية و (ب) الاتصال
الأساس القانوني: (أ) تنفيذ العقد معك و (ج) ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا/خدماتنا وتنمية أعمالنا)

لإدارة علاقتنا معك
(سيشمل ذلك إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا أو سياسة الخصوصية و/أو مطالبتك بترك مراجعة أو إجراء استطلاع)
نوع البيانات: (أ) الهوية، (ب) الاتصال، (ج) الملف الشخصي، (د) التقنية، (هـ) الاستخدام & (و) التسويق
الأساس القانوني: (أ) تنفيذ العقد معك، (ب) ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية و (ج) ضرورية لمصالحنا المشروعة (للحفاظ على سجلاتنا محدثة ودراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا)

لإدارة وحماية أعمالنا، وهذا الموقع الإلكتروني وبرامجنا
(بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار وصيانة النظام والدعم وإعداد التقارير واستضافة البيانات)
نوع البيانات: (أ) الهوية، (ب) الاتصال، (ج) الملف الشخصي، (د) التقنية و (هـ) الاستخدام
الأساس القانوني: (ب) ضروري للامتثال للالتزامات القانونية و (ج) ضرورية لمصالحنا المشروعة (لإدارة أعمالنا، وتوفير برامجنا، وأمن الشبكات، لمنع الاحتيال وفي سياق إعادة تنظيم الأعمال أو ممارسة إعادة هيكلة المجموعة)

لتقديم محتوى الموقع والإعلانات ذات الصلة لك
(و/أو قياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك)
نوع البيانات: (أ) الهوية، (ب) الاتصال، (ج) الملف الشخصي، (د) التقنية، (هـ) الاستخدام & (و) التسويق
الأساس القانوني: (ج) ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، لتطويرها، لتنمية أعمالنا ولإبلاغ استراتيجيتنا التسويقية)

لاستخدام تحليلات البيانات
(لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا والتسويق وعلاقات العملاء وتجاربنا)
نوع البيانات: (د) فنية و (هـ) الاستخدام
الأساس القانوني: (ج) ضروري لمصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا، وللحفاظ على تحديث موقعنا الإلكتروني وملاءمته، لتطوير أعمالنا ولإبلاغ استراتيجيتنا التسويقية)

لتقديم الاقتراحات والتوصيات لك
(مثل ما يتعلق بالسلع أو الخدمات الأخرى التي قد تهمك)
نوع البيانات: (أ) الهوية، (ب) الاتصال، (ج) الملف الشخصي، (د) التقنية و (هـ) الاستخدام
الأساس القانوني: (ج) ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا/خدماتنا وتنمية أعمالنا)

تسويق

نحن نسعى جاهدين لتزويدك بالخيارات المتعلقة ببعض استخدامات البيانات الشخصية، لا سيما فيما يتعلق بالتسويق والإعلان.

لقد أنشأنا آليات التحكم في البيانات الشخصية التالية:

العروض الترويجية منا

قد نستخدم بيانات الهوية وبيانات الاتصال والبيانات الفنية وبيانات الاستخدام وبيانات الملف الشخصي الخاصة بك لتكوين وجهة نظر حول ما نعتقد أنك قد تريده أو تحتاج إليه، أو ما قد يثير اهتمامك. هذه هي الطريقة التي نقرر بها المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون ذات صلة بك.

ستتلقى اتصالات تسويقية منا إذا طلبت معلومات منا أو اشتريت بضائع أو خدمات منا، وفي كل حالة، لم تقم بإلغاء الاشتراك في تلقي هذا التسويق.

تسويق الطرف الثالث

سنحصل على موافقتك الصريحة على الاشتراك قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي شركة خارج Kreston International لأغراض التسويق.

إلغاء الاشتراك

يمكنك أن تطلب منا أو من أطراف ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق اتباع روابط إلغاء الاشتراك الموجودة في أي رسالة تسويقية مرسلة إليك.

عند إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل التسويقية، لن ينطبق هذا على البيانات الشخصية المقدمة لنا نتيجة شراء منتج/خدمة أو تنزيلها، أو تسجيل الضمان، أو تجربة المنتج أو الخدمة أو المعاملات الأخرى.

بسكويت

إذا كنت تفضل القيام بذلك، يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية للمتصفح. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع قد يتعذر الوصول إليها أو لا تعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ( www.kreston.com/cookie-information ).

تغيير الغرض

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر ويكون هذا السبب متوافقًا مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، فيرجى الاتصال بممثل البيانات لدينا.

إذا كنا بحاجة إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسنخطرك وسنشرح لك الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

5. مع من نشارك بياناتك الشخصية

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف المبينة أدناه للأغراض المبينة في القسم 4 أعلاه.

  • أطراف ثالثة مختارة بعناية تقدم لنا خدمة لدعم عملياتنا الأساسية، مثل: معالجة بريدنا، والتواصل مع العملاء نيابة عنا، وتوفير أنظمة تكنولوجيا المعلومات والخدمات الإدارية وتطوير وتحسين الأنظمة والعمليات الداخلية؛
  • السلطات المختصة (الهيئات القانونية، السلطات التنظيمية، الهيئات المعتمدة التي لها دور يحدده القانون)؛
  • المنظمات الأخرى حيث نحن ملزمون قانونًا بالكشف عن معلوماتك الشخصية (مثل الطلبات المقدمة لمنع الجرائم واكتشافها)، حيث يكون الكشف ضروريًا لحماية ممتلكات وحقوق وسلامة لنا وموظفينا أو عندما يكون الكشف ضروريًا من أجل لتنفيذ عقدنا معك أو تطبيقه (بما في ذلك عدم دفع الفاتورة)؛
  • عمل آخر، إذا تم شراء/الاستحواذ على أعمالنا (أو جزء منها) لضمان إمكانية تقديم خدماتنا ومنتجاتنا لك بشكل مستمر أو كجزء من المناقشات التي تؤدي إلى البيع/الاستحواذ؛
  • شركة أخرى نتطلع إلى شراء أصول منها، حيث تكون المعلومات الشخصية ذات صلة بنا في تقييم ما إذا كانت تلك الأصول ستحسن عروضنا للعملاء و/أو عملياتنا التجارية؛
  • الشركات الأخرى التي نقوم فيها بتجربة المنتجات والخدمات التي نعتبرها قد تعمل على تحسين عروضنا للعملاء و/أو عملياتنا التجارية؛
  • الأطراف الثالثة الأخرى التي منحت موافقتك الصريحة عليها أو عندما نعتقد بشكل معقول أن طرفًا ثالثًا يتصرف نيابةً عنك.

نحن نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعاملتها وفقًا للقانون. نحن لا نسمح لمقدمي الخدمات الخارجيين لدينا باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.

6. التحويلات الدولية

تقع بعض الجهات الخارجية الخارجية لدينا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، لذا فإن معالجتها لبياناتك الشخصية ستتضمن نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

عندما نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال تنفيذ الضمانات.

يرجى الاتصال بممثل البيانات لدينا إذا كنت تريد المزيد من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

7. أمن البيانات

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على هؤلاء الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى التي تحتاج إلى معرفتها. لن يقوموا بمعالجة بياناتك الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب السرية.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنقوم بإخطارك وأي جهة تنظيمية معمول بها بشأن الانتهاك عندما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك.

8. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، فإننا نأخذ في الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناتج عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها وما إذا كان يمكننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

بموجب القانون، يتعين علينا الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية عن عملائنا (بما في ذلك بيانات الاتصال والهوية والبيانات المالية وبيانات المعاملات) لمدة ست سنوات بعد توقفهم عن كونهم عملاء للأغراض الضريبية.

في بعض الظروف، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع حقوقك القانونية أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.

في بعض الظروف، قد نقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد ذلك) لأغراض بحثية أو إحصائية، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.

9. حقوقك القانونية

ما لم تخضع للإعفاء بموجب قوانين حماية البيانات، فإنك تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
  • الحق في طلب تصحيح أي بيانات شخصية إذا تبين أنها غير دقيقة أو قديمة؛
  • يتم مسح الحق في طلب بياناتك الشخصية عندما لا يكون من الضروري الاحتفاظ بهذه البيانات؛
  • الحق في سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت، حيث كانت الموافقة هي الأساس القانوني لمعالجة بياناتك؛
  • الحق في طلب تزويدك ببياناتك الشخصية، وحيثما أمكن، نقل تلك البيانات مباشرة إلى مراقب بيانات آخر، (المعروف باسم الحق في إمكانية نقل البيانات)، حيثما ينطبق ذلك، أي عندما تكون معالجتنا مبنية على الموافقة أو ضرورية أداء عقدنا معك أو عندما نقوم بمعالجة بياناتك بوسائل آلية)؛
  • الحق، في حالة وجود نزاع فيما يتعلق بدقة بياناتك الشخصية أو معالجتها، في طلب تقييد على مزيد من المعالجة؛
  • الحق في الاعتراض على معالجتنا للبيانات الشخصية، حيثما ينطبق ذلك، أي عندما تعتمد المعالجة على مصالحنا المشروعة (أو في أداء مهمة لتحقيق المصلحة العامة/ممارسة السلطة الرسمية)؛ التسويق المباشر أو المعالجة لأغراض البحث العلمي/التاريخي والإحصائيات).

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بممثل البيانات لدينا.

لا توجد رسوم مطلوبة – مع بعض الاستثناءات

لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، قد نفرض رسومًا إدارية معقولة إذا كان طلبك لا أساس له من الصحة أو متكررًا أو مفرطًا. وبدلاً من ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.

ما قد نحتاجه منك

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). يعد هذا إجراءً أمنيًا لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في الحصول عليها. قد نتصل بك أيضًا لنطلب منك المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

الحد الزمني للرد

نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة خلال شهر واحد. في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. وفي هذه الحالة سوف نقوم بإعلامك وإعلامك بكل جديد.

10. التغييرات على هذا الإشعار ومن واجبك إبلاغنا بالتغييرات

تم تحديث هذا الإصدار آخر مرة في 13 يوليو 2021 ويمكن الحصول على الإصدارات التاريخية من خلال الاتصال بنا.

يرجى إبقائنا على اطلاع إذا تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك معنا. من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة.

11. الاستفسارات أو الطلبات أو المخاوف

لممارسة جميع الحقوق أو الاستفسارات أو الشكاوى ذات الصلة فيما يتعلق بهذه السياسة أو أي مسألة أخرى تتعلق بحماية البيانات بينك وبيننا، يرجى في المقام الأول الاتصال بممثل البيانات لدينا عبر صفحة اتصل بنا ( www.kreston.com/contact-us ) .

إذا لم يحل هذا شكواك بشكل يرضيك، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوضي المعلومات على الرقم 0303 123 1113 أو عبر البريد الإلكتروني https://ico.org.uk/global/contact-us/email/ أو في مكتب مفوض المعلومات، ويكليف هاوس، ووتر لين، ويلمسلو، شيشاير، SK9 5AF، إنجلترا، المملكة المتحدة.

ابحث عن شركة

أينما تلتقي بنا في العالم، فإننا نضمن لك نفس المستوى الاستثنائي من الخدمة.