وزارة الرعاية الصحية، سلوفاكيا
August 11, 2023
Sector: علوم الحياة والرعاية الصحية
تغطي وزارة الرعاية الصحية في سلوفاكيا 105 مؤسسة، بما في ذلك المستشفيات والجامعات والمنظمات الصحية الإقليمية ومعاهد العلاج الطبي. وطلبت من كريستون سلوفاكيا مراجعة وتقديم حلول عملية في أربعة مجالات أساسية:
- الهندسة المعمارية للمؤسسات
- هيكل تكنولوجيا المعلومات وتبادل البيانات
- الأمن الإلكتروني
- إدارة الطاقة
كان فريق كريستون بقيادة الشريك أندريه ألكسييف الذي قام بتنظيم مجموعات متخصصة لكل تخصص. تناولت أعمال البنية المؤسسية الهيكل العام وعمل الوزارة ثم استهدفت ثلاث إدارات مهمة. وكان التركيز على إنشاء أنظمة داخلية أفضل لمشاركة أفضل الممارسات وتحسين العمليات وتنفيذ نظام جديد لإدارة الطاقة. وتشمل النتائج انخفاض أوجه القصور، وزيادة التعاون بين الإدارات، واتخاذ قرارات أقوى من خلال إدارة أفضل للبيانات.
يتضمن تحسين كيفية مشاركة أنظمة الكمبيوتر في الوزارة للبيانات والعمل معًا تحليل الإعداد الحالي وتوفير خطوات عملية لتحقيق معيار IHE (HL7). وقد أدى المشروع الناجح إلى رعاية أفضل للمرضى من خلال بيانات أكثر دقة وعمليات أسرع وأكثر انسيابية مع تقليل أخطاء إدخال البيانات. وقام فريق آخر بالاطلاع على الأمن السيبراني في الوزارة وبدأ بالتدقيق على كل مؤسسة في الوزارة. وقد كشف ذلك عن نقاط الضعف المحتملة وأدى إلى اتخاذ تدابير عملية لتقليل المخاطر وتعزيز حماية البيانات ووضع خطة لتعزيز الدفاعات السيبرانية.
أما المجال الرابع الذي سيتم تناوله فهو إدارة الطاقة داخل الوزارة. وقد حدد التحليل التفصيلي فرص توفير الطاقة وتحقيق وفورات كبيرة في التكاليف. كما سلط العمل الضوء على سبل تقليل البصمة الكربونية للوزارة ودمج مصادر الطاقة المتجددة.
يقول لوبومير ميهاليك، مدير المشروع في وزارة الرعاية الصحية، إن المشروع بأكمله قد أحدث تحولًا في الوزارة: “لقد كان التأثير عميقًا، حيث وصلت رعاية المرضى وسلامتهم إلى آفاق جديدة بسبب تحسين الوصول إلى البيانات الشاملة والدقيقة. “يهتم فريق كريستون بصدق برفاهية منظمتنا ويفخر بمساعدتنا في بناء بيئة مرنة وآمنة لصالح مرضانا وأصحاب المصلحة لدينا. كما أدى العمل مع كريستون إلى تحسين استدامة مرافق الرعاية الصحية لدينا وكفاءة استخدام الطاقة بشكل كبير.
