Ministère de la santé, Slovaquie
August 11, 2023
Sector: Sciences de la vie et soins de santé
Le ministère slovaque de la santé couvre 105 institutions, dont des hôpitaux, des universités, des organisations régionales de santé et des instituts de traitement médical. Elle a demandé à Kreston Slovakia d’examiner et de fournir des solutions pratiques dans quatre domaines essentiels :
- Architecture d’entreprise
- Structure informatique et partage des données
- Cybersécurité
- Gestion de l’énergie
L’équipe de Kreston était dirigée par l’associé Andrej Aleksiev qui a organisé des groupes de spécialistes pour chaque discipline. Le travail d’architecture d’entreprise a porté sur la structure globale et le fonctionnement du ministère et a ensuite ciblé trois départements cruciaux. L’accent a été mis sur la création de meilleurs systèmes internes pour le partage des meilleures pratiques, l’optimisation des processus et la mise en œuvre d’un nouveau système de gestion de l’énergie. Les résultats comprennent une réduction des inefficacités, une plus grande collaboration entre les départements et une meilleure prise de décision grâce à une meilleure gouvernance des données.
L’amélioration de la manière dont les systèmes informatiques du ministère partagent les données et travaillent ensemble a impliqué l’analyse de la configuration actuelle et la mise en place d’étapes pratiques pour atteindre la norme IHE (HL7). La réussite du projet a permis d’améliorer les soins aux patients grâce à des données plus précises, des processus plus rapides et plus rationnels, tout en réduisant les erreurs de saisie. Une autre équipe s’est penchée sur la cybersécurité du ministère et a commencé par auditer chaque institution du ministère. Cette étude a révélé des vulnérabilités potentielles et a débouché sur des mesures pratiques visant à minimiser les risques, à renforcer la protection des données et sur un plan d’amélioration des cyberdéfenses.
Le quatrième domaine à traiter était la gestion de l’énergie au sein du ministère. Une analyse détaillée a permis d’identifier les possibilités d’économie d’énergie et de réaliser des économies substantielles. Les travaux ont également mis en évidence les moyens de réduire l’empreinte carbone du ministère et d’intégrer des sources d’énergie renouvelables.
L’ubomir Mihálik, chef de projet au ministère de la santé, affirme que l’ensemble du projet a transformé le ministère : “L’impact a été profond, les soins et la sécurité des patients atteignant de nouveaux sommets grâce à un meilleur accès à des données complètes et précises. “L’équipe de Kreston s’est véritablement souciée du bien-être de notre organisation et a été fière de nous aider à construire un environnement résilient et sécurisé pour le bénéfice de nos patients et des parties prenantes. Le travail avec Kreston a également permis d’améliorer considérablement la durabilité et l’efficacité énergétique de nos établissements de santé.”
