Zásady ochrany osobných údajov pre Kreston.com

Zásady ochrany osobných údajov

Toto je oznámenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Kreston International Limited, obchodujúcej pod názvom Kreston Global. Rešpektujeme vaše súkromie a sme odhodlaní chrániť vaše osobné údaje. Účelom tohto oznámenia o ochrane osobných údajov je informovať vás o tom, ako sa staráme o vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú lokalitu (bez ohľadu na to, odkiaľ ju navštívite). Informujeme vás aj o vašich právach na ochranu osobných údajov a o tom, ako vás chráni zákon o ochrane údajov. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa poskytuje vo vrstvenom formáte, takže sa môžete prekliknúť na konkrétne oblasti uvedené nižšie.

Kto sme a dôležité informácie
Osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme
Ako zhromažďujeme vaše osobné údaje
Ako používame vaše osobné údaje
S kým zdieľame vaše osobné údaje
Medzinárodné transfery
Zabezpečenie údajov
Uchovávanie údajov
Vaše zákonné práva
Zmeny tohto oznámenia a vaša povinnosť informovať nás o zmenách
Otázky, žiadosti alebo obavy

1. Kto sme a dôležité informácie

Aký je účel tohto oznámenia o ochrane osobných údajov?

Cieľom tohto oznámenia o ochrane osobných údajov je poskytnúť vám informácie o tom, ako zhromažďujeme a spracúvame vaše osobné údaje pri používaní tejto webovej lokality vrátane akýchkoľvek údajov, ktoré môžete poskytnúť prostredníctvom tejto webovej lokality, keď používate niektorý z našich kontaktných formulárov, chatovacích widgetov, kupujete produkt, sťahujete zásuvný modul alebo sa prihlasujete na odber nášho informačného bulletinu. Táto webová lokalita nie je určená pre deti a vedome nezhromažďujeme údaje týkajúce sa detí. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov si musíte prečítať spolu s akýmkoľvek iným oznámením o ochrane osobných údajov, ktoré môžeme poskytnúť pri konkrétnych príležitostiach, keď o vás zhromažďujeme alebo spracúvame osobné údaje, aby ste si boli plne vedomí toho, ako a prečo vaše údaje používame. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov dopĺňa ostatné oznámenia a nie je určené na ich nahradenie.

Správca(-ovia) údajov

Spoločnosť Kreston International Limited je správcom a zodpovedná za vaše osobné údaje (v tomto oznámení o ochrane osobných údajov sa na ňu spoločne odkazuje ako na “Kreston Global”, “my”, “nás” alebo “naše”). Naše kontaktné údaje sú 7 Bell Yard, London, WC2A 2JR, Spojené kráľovstvo. Vo všetkých záležitostiach týkajúcich sa údajov sa obráťte na nášho zástupcu pre údaje prostredníctvom našej stránky Kontakt(www.kreston.com/contact-us).

Odkazy tretích strán mimo našej kontroly

Táto webová lokalita môže obsahovať odkazy na webové lokality, pluginy a aplikácie tretích strán. Kliknutím na tieto prepojenia alebo povolením týchto spojení môžete tretím stranám umožniť zhromažďovať alebo zdieľať údaje o vás. Tieto webové stránky tretích strán nekontrolujeme a nezodpovedáme za ich vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Keď opustíte našu webovú lokalitu, odporúčame vám, aby ste si prečítali oznámenie o ochrane osobných údajov na každej navštívenej webovej lokalite.

2. Osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme

Osobné údaje alebo osobné informácie sú akékoľvek informácie o jednotlivcovi, na základe ktorých možno túto osobu identifikovať. Viac informácií o osobných údajoch získate od Úradu komisára pre informácie.

Môžeme zhromažďovať, používať, uchovávať a prenášať rôzne druhy vašich osobných údajov, ktoré sme zoskupili ako:

(a) Identifikačné údaje zahŕňajú meno a priezvisko, titul a dátum narodenia.
(b) Kontaktné údaje zahŕňajú fakturačnú adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo.
(c) Profilové údaje zahŕňajú vaše používateľské meno, heslo, históriu nákupov, preferencie a spätnú väzbu.
(d) Technické údaje zahŕňajú adresu internetového protokolu (IP) použitú na pripojenie vášho počítača k internetu, vaše prihlasovacie údaje, typ a verziu prehliadača, nastavenie časového pásma, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platformu.
(e) Údaje o používaní zahŕňajú informácie o tom, ako používate naše webové stránky, produkty a služby.
(f) Marketingové a komunikačné údaje zahŕňajú vaše preferencie týkajúce sa prijímania marketingových informácií od nás a našich tretích strán/vaše komunikačné preferencie.

Zhromažďujeme, používame a zdieľame aj súhrnné údaje, ako sú štatistické alebo demografické údaje, na akýkoľvek účel. Agregované údaje môžu byť odvodené z vašich osobných údajov, ale podľa zákona sa nepovažujú za osobné údaje, pretože tieto údaje priamo ani nepriamo neodhaľujú vašu totožnosť. Môžeme napríklad agregovať vaše údaje o používaní na výpočet percenta používateľov, ktorí pristupujú k určitej funkcii webovej lokality. Ak však skombinujeme alebo spojíme súhrnné údaje s vašimi osobnými údajmi tak, aby vás mohli priamo alebo nepriamo identifikovať, budeme s kombinovanými údajmi zaobchádzať ako s osobnými údajmi, ktoré sa budú používať v súlade s týmto oznámením o ochrane osobných údajov.

Nezhromažďujeme o vás žiadne Osobitné kategórie osobných údajov (sem patria údaje o vašej rase alebo etnickom pôvode, náboženskom alebo filozofickom presvedčení, sexuálnom živote, sexuálnej orientácii, politických názoroch, členstve v odboroch, informácie o vašom zdraví a genetické a biometrické údaje). Nezhromažďujeme ani žiadne informácie o odsúdeniach za trestné činy a priestupky.

Ak neposkytnete osobné údaje

Ak musíme zhromažďovať vaše osobné údaje podľa zákona alebo podľa podmienok zmluvy, ktorú sme s vami uzavreli, a vy nám tieto údaje na požiadanie neposkytnete, možno nebudeme môcť plniť zmluvu, ktorú sme s vami uzavreli alebo sa ju snažíme uzavrieť (napríklad poskytnúť vám tovar alebo služby). V takomto prípade budeme možno musieť zrušiť produkt alebo službu, ktorú ste u nás získali, ale v takom prípade vás o tom budeme informovať.

3. Ako zhromažďujeme vaše osobné údaje

Na zhromažďovanie údajov od vás a o vás používame rôzne metódy vrátane:

Informácie, ktoré nám poskytnete

Svoju totožnosť a/alebo kontaktné údaje nám môžete poskytnúť vyplnením formulárov alebo tým, že si s nami budete dopisovať poštou, telefonicky, e-mailom alebo inak. Patria sem osobné údaje, ktoré poskytujete, keď:

Požiadajte o naše produkty alebo služby;
Požiadajte o podporu alebo predvedenie našich produktov;
Vytvorte si konto na našej webovej stránke;
Prihláste sa na odber nášho informačného bulletinu alebo alternatívnych publikácií;
Požiadajte o zasielanie marketingových informácií.

Informácie, ktoré zhromažďujeme

Pri interakcii s našou webovou stránkou môžeme automaticky zhromažďovať určité technické informácie. To zahŕňa:

Adresa internetového protokolu (IP) použitá na pripojenie vášho počítača k internetu, vaše prihlasovacie údaje, typ a verzia prehliadača, nastavenie časového pásma, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platforma;
Informácie o vašej návšteve vrátane úplného toku kliknutí na našu stránku, cez ňu a z nej (vrátane dátumu a času); produkty, ktoré ste si prezerali alebo vyhľadávali; časy odozvy stránky, chyby pri sťahovaní, dĺžka návštevy určitých stránok, informácie o interakcii stránky (napríklad posúvanie, kliknutia a posunutia myšou) a metódy použité na prechádzanie mimo stránky a akékoľvek telefónne číslo použité na zavolanie na naše číslo zákazníckeho servisu.

Informácie, ktoré dostávame z iných zdrojov

Informácie o vás môžeme získať, ak používate iné webové stránky, ktoré prevádzkujeme, alebo iné služby, ktoré poskytujeme. V takom prípade vás pri zhromažďovaní týchto údajov budeme informovať, že môžu byť zdieľané interne a kombinované s údajmi zhromaždenými na tejto stránke. Úzko spolupracujeme aj s tretími stranami (vrátane napríklad obchodných partnerov, subdodávateľov v oblasti technických, platobných a doručovacích služieb, reklamných sietí, poskytovateľov analytických služieb, poskytovateľov vyhľadávacích informácií, agentúr úverových referencií) a môžeme od nich dostávať informácie o vás.

4. Ako používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje budeme používať len vtedy, keď nám to zákon umožňuje. Vaše osobné údaje budeme najčastejšie používať v nasledujúcich prípadoch:

Plnenie zmluvy. To znamená spracovanie vašich údajov, ak je to potrebné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na podniknutie krokov na vašu žiadosť pred uzavretím takejto zmluvy.
Oprávnený záujem. To znamená záujem našej spoločnosti pri vykonávaní a riadení nášho podnikania, aby sme vám mohli poskytovať najlepšie služby/produkty a čo najbezpečnejšie zážitky. Pred spracovaním vašich osobných údajov na účely našich oprávnených záujmov sa uisťujeme, že zvažujeme a vyvažujeme všetky potenciálne vplyvy na vás (pozitívne aj negatívne) a vaše práva. Vaše osobné údaje nepoužívame na činnosti, pri ktorých prevažujú naše záujmy nad vplyvom na vás (pokiaľ na to nemáme váš súhlas alebo nám to nevyžaduje alebo nepovoľuje zákon). Ďalšie informácie o tom, ako posudzujeme naše oprávnené záujmy v porovnaní s možným vplyvom na vás v súvislosti s konkrétnymi činnosťami, môžete získať od nášho zástupcu pre ochranu údajov.
Splnenie zákonnej alebo regulačnej povinnosti. To znamená, že spracúvanie vašich osobných údajov je nevyhnutné na splnenie zákonnej alebo regulačnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje.

Vo všeobecnosti sa nespoliehame na súhlas ako právny základ na spracovanie vašich osobných údajov, okrem prípadov, keď vám zasielame priame marketingové oznámenia tretích strán prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy. Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas s marketingom tak, že kontaktujete nášho zástupcu pre ochranu údajov.

Účely, na ktoré budeme používať vaše osobné údaje

Nižšie uvádzame opis všetkých spôsobov, akými plánujeme používať vaše osobné údaje, spolu s právnymi základmi, o ktoré sa pri tom opierame.

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme spracúvať na viac ako jeden zákonný dôvod v závislosti od konkrétneho účelu, na ktorý vaše údaje používame. Ak potrebujete podrobné informácie o konkrétnom právnom dôvode, na ktorý sa spoliehame pri spracúvaní vašich osobných údajov v prípade, že je nižšie uvedených viac ako jeden dôvod, obráťte sa na nášho zástupcu pre údaje.

REGISTROVAŤ VÁS AKO NOVÉHO KLIENTA/ČLENA
Typ údajov: a) totožnosť & (b) Kontakt
Právny základ: a) Plnenie zmluvy s vami

NA SPRACOVANIE VAŠEJ ŽIADOSTI O STIAHNUTIE DOKUMENTOV
Typ údajov: a) Identita & (b) Kontakt
Právny základ: (a) Plnenie zmluvy s vami a (c) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (vývoj našich produktov/služieb a rozvoj nášho podnikania)

NA SPRACOVANIE VAŠEJ ŽIADOSTI O PODPORU ALEBO DOTAZU NA NAŠE SLUŽBY
Typ údajov: (a) Identita & (b) Kontakt
Právny základ: (a) Plnenie zmluvy s vami a (c) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (vývoj našich produktov/služieb a rozvoj nášho podnikania)

NA SPRÁVU NAŠICH VZŤAHOV S VAMI
(to bude zahŕňať upozornenie na zmeny našich podmienok alebo zásad ochrany osobných údajov a/alebo žiadosť o zanechanie recenzie alebo vyplnenie dotazníka)
Typ údajov: a) Identita, (b) Kontakt, (c) Profil, (d) Technické, (e) Používanie & (f) Marketing
Právny základ: a) Plnenie zmluvy s vami, (b) nevyhnutné na splnenie zákonných povinností. (c) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (aktualizácia našich záznamov a štúdium toho, ako zákazníci používajú naše produkty a služby).

SPRÁVA A OCHRANA NAŠEJ FIRMY, TEJTO INTERNETOVEJ STRÁNKY A NAŠEHO SOFTVÉRU
(vrátane riešenia problémov, analýzy údajov, testovania, údržby systému, podpory, podávania správ a hosťovania údajov)
Typ údajov: a) Identita, (b) Kontakt, (c) Profil, (d) Technické & (e) Používanie
Právny základ: b) Potrebné na splnenie zákonných povinností & (c) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (na prevádzkovanie nášho podniku, poskytovanie nášho softvéru, bezpečnosť siete, predchádzanie podvodom a v súvislosti s reorganizáciou podniku alebo reštrukturalizáciou skupiny).

DORUČOVANIE VHODNÉHO OBSAHU WEBOVEJ STRÁNKY A REKLAMY NA VÁS
(a/alebo meranie alebo pochopenie účinnosti reklamy, ktorú vám poskytujeme).
Typ údajov: a) Identita, (b) Kontakt, (c) Profil, (d) Technické, (e) Používanie & (f) Marketing
Právny základ: c) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (na štúdium toho, ako zákazníci používajú naše produkty/služby, na ich rozvoj, na rozvoj nášho podnikania a na informovanie o našej marketingovej stratégii).

POUŽÍVANIE ANALYTIKY ÚDAJOV
(na zlepšenie našej webovej stránky, produktov/služieb, marketingu, vzťahov so zákazníkmi a skúseností)
Typ údajov: d) Technické & (e) Používanie
Právny základ: c) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (definovanie typov zákazníkov pre naše produkty a služby, aktualizácia a relevantnosť našej webovej stránky, rozvoj nášho podnikania a informovanie o našej marketingovej stratégii).

POSKYTOVAŤ VÁM NÁVRHY A ODPORÚČANIA
(napríklad o inom tovare alebo službách, ktoré by vás mohli zaujímať).
Typ údajov: a) Identita, (b) Kontakt, (c) Profil, (d) Technické & (e) Používanie
Právny základ: c) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (vývoj našich produktov/služieb a rozvoj nášho podnikania)

Marketing

Snažíme sa vám poskytnúť možnosť voľby v súvislosti s určitými spôsobmi použitia osobných údajov, najmä v oblasti marketingu a reklamy.

Zaviedli sme nasledujúce mechanizmy kontroly osobných údajov:

Propagačné ponuky od nás

Vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje, technické údaje, údaje o používaní a údaje o profile môžeme použiť na vytvorenie názoru na to, čo si myslíme, že by ste mohli chcieť alebo potrebovať, alebo čo by vás mohlo zaujímať. Takto sa rozhodujeme, ktoré produkty, služby a ponuky môžu byť pre vás relevantné.

Marketingovú komunikáciu od nás dostanete, ak ste si od nás vyžiadali informácie alebo ste si od nás zakúpili tovar alebo služby a v každom prípade ste sa neodhlásili zo zasielania tejto marketingovej komunikácie.

Marketing tretích strán

Predtým, ako vaše osobné údaje poskytneme akejkoľvek spoločnosti mimo spoločnosti Kreston International na marketingové účely, získame váš výslovný súhlas.

Odhlásenie

Nás alebo tretie strany môžete kedykoľvek požiadať, aby sme vám prestali posielať marketingové správy, a to tak, že použijete odkazy na odhlásenie v každej marketingovej správe, ktorá vám bola zaslaná.

V prípade, že odmietnete dostávať tieto marketingové správy, nebude sa to vzťahovať na osobné údaje, ktoré nám boli poskytnuté v dôsledku nákupu alebo prevzatia produktu/služby, registrácie záruky, skúsenosti s produktom alebo službou alebo iných transakcií.

Ak si to želáte, môžete svoj prehliadač nastaviť tak, aby odmietal všetky nepotrebné súbory cookie prehliadača. Ak zakážete alebo odmietnete súbory cookie, upozorňujeme, že niektoré časti tejto webovej lokality môžu byť nedostupné alebo nemusia správne fungovať. Viac informácií o súboroch cookie, ktoré používame, nájdete v našich zásadách používania súborov cookie(www.kreston.com/cookie-information).

Zmena účelu

Vaše osobné údaje budeme používať len na účely, na ktoré sme ich získali, pokiaľ sa odôvodnene nedomnievame, že ich potrebujeme použiť z iného dôvodu a tento dôvod je zlučiteľný s pôvodným účelom. Ak chcete získať vysvetlenie, ako je spracovanie na nový účel zlučiteľné s pôvodným účelom, obráťte sa na nášho zástupcu pre ochranu údajov.

Ak potrebujeme použiť vaše osobné údaje na nesúvisiaci účel, oznámime vám to a vysvetlíme právny základ, ktorý nám to umožňuje.

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme spracúvať bez vášho vedomia alebo súhlasu v súlade s vyššie uvedenými pravidlami, ak to vyžaduje alebo povoľuje zákon.

5. S kým zdieľame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať so stranami uvedenými nižšie na účely uvedené v časti 4 vyššie.

starostlivo vybrané tretie strany, ktoré nám poskytujú služby na podporu našich hlavných činností, ako napríklad: spracovanie našej pošty, komunikácia s klientmi v našom mene, poskytovanie IT systémov a administratívnych služieb a vývoj a zlepšovanie interných systémov a procesov;
príslušné orgány (štatutárne orgány, regulačné orgány, oprávnené orgány, ktoré majú úlohu stanovenú zákonom);
iným organizáciám, ak sme zo zákona povinní zverejniť vaše osobné údaje (napríklad žiadosti podané v rámci prevencie a odhaľovania trestnej činnosti), ak je zverejnenie nevyhnutné na ochranu majetku, práv a bezpečnosti nás a našich zamestnancov alebo ak je zverejnenie nevyhnutné na vymáhanie alebo uplatňovanie našej zmluvy s vami (vrátane nezaplatenia faktúry);
inej spoločnosti, ak sa naša spoločnosť (alebo jej časť) kúpi/prevezme, aby sa zabezpečilo, že naše produkty a služby pre vás budú môcť byť nepretržite poskytované, alebo ako súčasť diskusií vedúcich k predaju/prevzatiu;
inej spoločnosti, od ktorej chceme kúpiť aktíva, ak sú osobné údaje relevantné pre posúdenie, či tieto aktíva zlepšia našu ponuku pre klientov a/alebo naše obchodné procesy;
iné podniky, v ktorých skúšame produkty a služby, o ktorých sa domnievame, že môžu zlepšiť našu ponuku klientom a/alebo naše obchodné procesy;
iným tretím stranám, ak ste nám dali výslovný súhlas alebo ak sa odôvodnene domnievame, že tretia strana koná vo vašom mene.

Od všetkých tretích strán vyžadujeme, aby dodržiavali bezpečnosť vašich osobných údajov a zaobchádzali s nimi v súlade so zákonom. Našim poskytovateľom služieb, ktorí sú tretími stranami, nedovoľujeme používať vaše osobné údaje na vlastné účely a povoľujeme im spracúvať vaše osobné údaje len na určené účely a v súlade s našimi pokynmi.

6. Medzinárodné transfery

Niektoré z našich externých tretích strán majú sídlo mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), takže ich spracovanie vašich osobných údajov bude zahŕňať prenos údajov mimo EHP.

Vždy, keď prenášame vaše osobné údaje mimo EHP, zabezpečíme im podobný stupeň ochrany zavedením bezpečnostných opatrení.

Ak chcete získať ďalšie informácie o konkrétnom mechanizme, ktorý používame pri prenose vašich osobných údajov mimo EHP, obráťte sa na nášho zástupcu.

7. Bezpečnosť údajov

Zaviedli sme primerané bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnej strate, použitiu alebo neoprávnenému prístupu k vašim osobným údajom, ich zmene alebo zverejneniu. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom na tých zamestnancov, zástupcov, dodávateľov a iné tretie strany, ktoré ich potrebujú poznať z obchodného hľadiska. Vaše osobné údaje spracúvajú len na základe našich pokynov a podliehajú povinnosti mlčanlivosti.

Zaviedli sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia z porušenia ochrany osobných údajov a v prípade, že sme povinní tak urobiť zo zákona, oznámime porušenie ochrany osobných údajov vám a všetkým príslušným regulačným orgánom.

8. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako to bude potrebné na splnenie účelu, na ktorý sme ich zhromaždili, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo spravodajských požiadaviek.

Pri určovaní vhodnej doby uchovávania osobných údajov berieme do úvahy množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko škody spôsobenej neoprávneným použitím alebo zverejnením vašich osobných údajov, účely, na ktoré vaše osobné údaje spracúvame, a to, či môžeme tieto účely dosiahnuť inými prostriedkami, a platné právne požiadavky.

Podľa zákona musíme uchovávať základné informácie o našich zákazníkoch (vrátane kontaktných údajov, údajov o totožnosti, finančných údajov a údajov o transakciách) šesť rokov po tom, ako prestanú byť zákazníkmi na daňové účely.

Za určitých okolností nás môžete požiadať o vymazanie vašich údajov: ďalšie informácie nájdete v časti o vašich zákonných právach nižšie.

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje anonymizovať (tak, aby sa už nedali s vami spájať) na výskumné alebo štatistické účely a v takom prípade môžeme tieto informácie používať neobmedzene dlho bez toho, aby sme vás o tom museli informovať.

9. Vaše zákonné práva

Pokiaľ sa na vás nevzťahuje výnimka podľa zákonov o ochrane údajov, máte v súvislosti so svojimi osobnými údajmi tieto práva:

Právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame;
Právo požiadať nás o opravu akýchkoľvek osobných údajov, ak sa zistí, že sú nepresné alebo neaktuálne;
Právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak už nie je potrebné ich uchovávať;
Právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním, ak bol súhlas zákonným základom na spracovanie vašich údajov;
Právo požadovať, aby sme vám poskytli vaše osobné údaje, a ak je to možné, aby sme tieto údaje preniesli priamo inému prevádzkovateľovi údajov (známe ako právo na prenosnosť údajov), ak je to uplatniteľné, t. j. ak je naše spracovanie založené na súhlase alebo je nevyhnutné na plnenie našej zmluvy s vami, alebo ak vaše údaje spracovávame automatizovanými prostriedkami);
Právo v prípade sporu týkajúceho sa presnosti alebo spracovania vašich osobných údajov požiadať o obmedzenie ďalšieho spracovania;
Právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ak je to uplatniteľné, t. j. ak je spracúvanie založené na našich oprávnených záujmoch (alebo pri plnení úlohy vo verejnom záujme/výkone verejnej moci), priamom marketingu alebo spracúvaní na účely vedeckého/historického výskumu a štatistiky).

Ak chcete uplatniť niektoré z vyššie uvedených práv, obráťte sa na nášho zástupcu pre ochranu údajov.

Nevyžaduje sa žiadny poplatok – s niektorými výnimkami

Za prístup k vašim osobným údajom (alebo za uplatnenie iných práv) nebudete musieť platiť poplatok. Ak je však vaša žiadosť zjavne neopodstatnená, opakovaná alebo nadmerná, môžeme si účtovať primeraný administratívny poplatok. Prípadne môžeme za týchto okolností odmietnuť vyhovieť vašej žiadosti.

Čo od vás môžeme potrebovať

Možno budeme musieť od vás požadovať konkrétne informácie, ktoré nám pomôžu potvrdiť vašu totožnosť a zabezpečiť vaše právo na prístup k vašim osobným údajom (alebo na uplatnenie iných vašich práv). Ide o bezpečnostné opatrenie, ktoré má zabezpečiť, aby osobné údaje neboli sprístupnené osobe, ktorá nemá právo ich získať. Môžeme vás tiež kontaktovať, aby sme vás požiadali o ďalšie informácie týkajúce sa vašej žiadosti, aby sme urýchlili našu odpoveď.

Lehota na odpoveď

Na všetky oprávnené žiadosti sa snažíme odpovedať do jedného mesiaca. Niekedy nám to môže trvať dlhšie ako mesiac, ak je vaša žiadosť obzvlášť zložitá alebo ste podali viacero žiadostí. V takom prípade vás budeme informovať a priebežne vás informovať.

10. Zmeny tohto oznámenia a vaša povinnosť informovať nás o zmenách

Táto verzia bola naposledy aktualizovaná 13. júla 2021 a historické verzie môžete získať, ak nás kontaktujete.

Informujte nás, prosím, ak sa vaše osobné údaje počas vášho vzťahu s nami zmenia. Je dôležité, aby osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, boli presné a aktuálne.

11. Otázky, žiadosti alebo obavy

Ak chcete uplatniť všetky príslušné práva, otázky alebo sťažnosti v súvislosti s týmito zásadami alebo akoukoľvek inou záležitosťou týkajúcou sa ochrany údajov medzi vami a nami, obráťte sa v prvom rade na nášho zástupcu pre ochranu údajov prostredníctvom našej stránky Kontaktujte nás(www.kreston.com/contact-us).

Ak sa tým vaša sťažnosť nevyrieši k vašej spokojnosti, máte právo podať sťažnosť na Úrad komisára pre informácie na telefónnom čísle 0303 123 1113 alebo prostredníctvom e-mailu https://ico.org.uk/global/contact-us/email/ alebo na adrese: Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Anglicko, Spojené kráľovstvo.