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La encuesta Interpreneur: Tendencias empresariales globales del mercado medio

Comprender las tendencias empresariales globales del mercado medio es fundamental para apoyar eficazmente a nuestros clientes, por lo que recientemente hemos encuestado a 1.400 líderes de PYME para averiguar qué impulsa a los empresarios a globalizarse. Descubrir qué han aprendido de sus experiencias de acceso a nuevos mercados y audiencias, y cómo esa información puede servir de guía para el futuro. Además, hemos sondeado temas específicos que configuran la agenda de los consejos de administración, como los ASG, la IA, la financiación, la fiscalidad y la regulación, para entender cómo influyen estas cuestiones en la reflexión sobre la expansión internacional.

Aunque la confianza empresarial en general se ha resentido, con el Índice de Confianza Empresarial de la OCDE cayendo por debajo de 100 (lo que indica cierto pesimismo sobre los resultados futuros) , nuestros resultados sugieren que los líderes empresariales de todo el mundo están dispuestos a expandirse internacionalmente.

Armados con esta inteligencia, nuestro objetivo es inspirar y equipar a los directores generales para que prosperen en cualquier circunstancia y engrosar el banco de conocimientos y experiencia que podemos ofrecer a las empresas emprendedoras y a los particulares que se expanden a nuevas regiones.

Definición: Un «interpreneur» combina lo internacional y lo empresarial y
es un término que hemos creado para describir a un líder empresarial que amplía con éxito la presencia de su empresa en mercados extranjeros.

Encuestamos a 100 de estos líderes empresariales «interempresariales» en cada uno de los 14 países siguientes: Alemania, Brasil, China, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Francia, India, Japón, México, Nigeria, Reino Unido, Sudáfrica y EAU, para conocer mejor las presiones y las oportunidades que perciben.

Los encuestados eran ejecutivos de alto nivel, propietarios, presidentes, socios, directores generales, directores o altos directivos de empresas con unos ingresos de hasta 300 millones de libras.

1. Índice de confianza empresarial de la OCDE

Los 3 mayores retos durante el proceso de expansión internacional Porcentaje
Adaptar la logística y los problemas de la cadena de suministro (por ejemplo, gestionar el envío, la distribución y la comunicación internacionales) 41%
Encontrar a los socios locales adecuados (por ejemplo, establecer relaciones fiables y de confianza) 39%
Gestión de la volatilidad económica (por ejemplo, fluctuaciones monetarias, inflación y/o bajo crecimiento) 38%

Los retos de la expansión internacional pueden suponer un gran ajuste, y las empresas tienen que estar preparadas para adaptar sus procesos de pensamiento y modelos operativos a las distintas dinámicas del mercado local, las variaciones económicas, las realidades logísticas, los requisitos normativos, las obligaciones fiscales y las expectativas culturales.

Sin mucho que las separe, los principales retos a los que se enfrentan las empresas interempresariales son la gestión de los problemas de la cadena de suministro, la creación de relaciones locales y la lucha contra la volatilidad económica, donde cuestiones como las fluctuaciones monetarias o las presiones inflacionistas pueden tener un impacto significativo en el éxito empresarial.

Navegar por la normativa fiscal mundial (incluidos los precios de transferencia, la doble imposición y el IVA) y comprender los complejos requisitos de cumplimiento (como las obligaciones ESG y otros deberes legales) han resultado problemáticos para alrededor de un tercio (35% y 30% cada uno). Casi una cuarta parte (24%) tuvo problemas con la falta de familiaridad con la utilización de las ventajas y exenciones fiscales locales.


Es interesante ver que China e India, dos potencias económicas con bases manufactureras consolidadas y grandes mercados nacionales, ponen de relieve el valor del posicionamiento estratégico. Esto subraya realmente la importancia de la marca, ya que buscan mercados con alto poder adquisitivo.

Aunque las empresas pueden obtener beneficios potenciales para mitigar los retos económicos mediante la diversificación de la base de clientes y el acceso a nuevos mercados, las estrategias que elijas para llegar hasta ahí pueden definir la escala y la sostenibilidad de la expansión. Requiere una investigación de mercado en profundidad, estrategias de marketing potencialmente nuevas y recursos suficientes para atender las diversas necesidades de los clientes.

Encontrar los socios adecuados que te ayuden a poner en marcha tus operaciones localizadas puede ser un paso que se pase por alto. Necesitas un asesor empresarial proactivo que no sólo sepa cómo desenvolverse en la normativa, los regímenes fiscales y los requisitos de información y cumplimiento, sino que además te ofrezca valiosas perspectivas sobre los matices o expectativas culturales para ayudarte a garantizar que tu empresa sea bien recibida en una nueva región.

Gary Klintworth
Gary Klintworth
Director General Senior,
CBIZ MHM

Riesgo: ¿Cuáles son los mayores riesgos para la expansión empresarial mundial en 2024 según Interpreneurs?

¿En qué medida suponen los siguientes riesgos para la expansión internacional o la expansión internacional prevista de tu empresa?

Tipo Riesgo perturbador Riesgo significativo Riesgo moderado Riesgo mínimo Sin riesgo No estoy seguro / No aplicable
Perturbaciones medioambientales y condiciones meteorológicas extremas 8% 21% 30% 28% 11% 2%
La disrupción tecnológica y la IA y las nuevas tecnologías 6% 28% 27% 21% 17% 2%
Escasez de talentos y déficit de mano de obra cualificada 7% 23% 30% 24% 15% 2%
Amenazas a la ciberseguridad y violaciones de datos 11% 24% 30% 20% 13% 2%
Volatilidad de los mercados financieros y de divisas 10% 25% 31% 21% 12% 1%
Ralentización económica o recesión 11% 27% 31% 20% 8% 2%
Aumento de las tensiones geopolíticas y de la inestabilidad 10% 24% 33% 21% 10% 2%

Nuestros resultados muestran que el mayor riesgo percibido para la expansión empresarial mundial es la posibilidad de una desaceleración económica. Se consideró que éste era el principal problema que planteaba un riesgo perturbador o significativo para la expansión internacional o la expansión prevista de una empresa (el 38% así lo manifestó). Dado el énfasis que se pone en aumentar las ventas y los ingresos mediante la expansión en el extranjero, quizá no sorprenda que todo lo que pueda afectar al poder adquisitivo se vea con preocupación.

Las amenazas a la ciberseguridad/violación de datos y la volatilidad de los mercados financieros eran las siguientes en la lista (con un 35% cada una), seguidas de la escalada de las tensiones geopolíticas y la perturbación tecnológica (ambas con un 34%).

Curiosamente, el 17% opinaba que la interrupción tecnológica no suponía ningún riesgo. Dado que la IA generativa, que irrumpió en la conciencia general el año pasado con la adopción comercial generalizada de ChatGPT, tiene el potencial de remodelar radicalmente muchos sectores industriales y formas de trabajar, podríamos haber esperado una valoración más cautelosa aquí. Sin embargo, hay indicios de que, como innovadores que son, los interempresarios ya se sienten más cómodos con el concepto que el dirigente empresarial medio, y puede que de hecho lo vean como una oportunidad, más que como una amenaza (como trataremos más adelante).

Otros riesgos peor valorados son la escasez de talentos (con un 30% de calificación de perturbador o significativo) y la perturbación medioambiental (29%). A medida que el cambio climático aumente el número de fenómenos meteorológicos extremos, como inundaciones o sequías, que podrían poner en peligro la actividad habitual, los interempresarios astutos tendrán que haber seleccionado cuidadosamente sus ubicaciones para minimizar el riesgo de interrupción de la actividad.



Se espera que aumente la expansión de las empresas en el extranjero

Aumentar significativamente 42%
Aumentar moderadamente 45%
Sin cambios 9%
Disminuye moderadamente 1%
Disminuye significativamente 3%
No estoy seguro/a 1%

En cuanto a la opinión de los encuestados sobre si en los próximos 12 meses se expandirán más empresas en el extranjero, en general hubo una división relativamente equilibrada entre los que piensan que se producirá un aumento significativo de la expansión en el extranjero y los que creen que el aumento será moderado. Sin embargo, algunos países se mostraron mucho más positivos respecto a un repunte a la hora de predecir las tendencias empresariales globales del mercado medio. Los países en los que los encuestados eran más propensos a predecir un aumento significativo eran Nigeria (71%), Sudáfrica (66%) y EE.UU. (61%). Mientras que sólo el 4% piensa que habrá un descenso, esto salta al 11% en Japón y al 12% en Alemania.


El norte y el centro de Europa son destinos atractivos tanto para los de dentro como para los de fuera de estas regiones, gracias a sus economías estables, su amplia y comparativamente rica base de clientes, su avanzada infraestructura digital y el acceso a la financiación. Además, su interconectividad regional y su red de transporte marítimo facilitan el transporte de mercancías a distintas partes del continente y más allá.

Para muchas empresas, trasladarse a otro país de su propia región, en lugar de ir más lejos, a una parte del mundo completamente nueva, es un primer paso más fácil hacia la expansión internacional. El régimen legislativo, las obligaciones fiscales, la lengua y la cultura probablemente les resulten más familiares, y es más probable que tengan contactos empresariales cerca de casa que podrían ayudarles a ganar impulso más rápidamente.

Jelle R. Bakke r
Socio Fiscal Internacional, Bentacera
Director Fiscal Europeo, Kreston Global Tax Group

Tendencias empresariales globales del mercado medio: ¿Cuál es el mejor país para la expansión empresarial?

Regiones más populares para una posible expansión mundial

Europa Occidental (por ejemplo, Alemania, Francia, Reino Unido, etc.) 52%
América del Norte (por ejemplo, EE.UU., Canadá, México, etc.) 48%
Norte de Asia (por ejemplo, China, Japón, Corea, etc.) 28%
Europa del Este (por ejemplo, Polonia, Hungría, Rumanía, etc.) 26%
América del Sur (por ejemplo, Brasil, Chile, Colombia, etc.) 23%
Sur de Asia (por ejemplo, Tailandia, Vietnam, Singapur, etc.) 20%
Oriente Medio 18%
África 17%
Australia/Nueva Zelanda 14%
No estoy seguro/ ninguno en particular 1%
Otros 1%

A la hora de seleccionar el mejor país para la expansión empresarial, más de la mitad de los encuestados afirmaron que su empresa consideraría expandirse a Europa Occidental, y éste fue el principal destino para las empresas interempresariales de EE.UU., Alemania, España, Francia, Reino Unido, EAU, Egipto, Nigeria e India. Los de Nigeria eran los más entusiastas (78%), mientras que los de Japón se mostraban mucho menos entusiasmados con la idea de invertir en nuevas operaciones empresariales allí (sólo el 18%).

Casi la mitad afirmó que su empresa consideraría la posibilidad de expandirse a Norteamérica, y éste fue el principal destino para las de China (70%), México (69%), Brasil (66%) e India (55%, empatadas con Europa Occidental). Los de Egipto (36%), Alemania (35%), Japón (28%) y España (25%) eran menos propensos a tener en mente Norteamérica.

Más de una cuarta parte (28%) afirmó que su empresa consideraría la posibilidad de expandirse al norte de Asia, siendo los de China (52%) y Nigeria (45%) los más propensos a decirlo, mientras que para los de España (14%) y México (14%) es lo menos probable.

Alemania, España, Francia, Reino Unido, México y Sudáfrica fueron los que más se inclinaron por trasladarse a un país cercano dentro de sus propias regiones.


Norteamérica sigue siendo un destino muy buscado para la expansión en el extranjero, y no es de extrañar, dado que se trata de un mercado establecido con mucho poder adquisitivo y una buena infraestructura comercial, en el que también hay posibilidades de perturbación y mayor competencia. Las barreras comerciales y acontecimientos recientes, como las medidas para prohibir TikTok, están haciendo que el entorno sea más difícil, pero los interemprendedores de países como China creen que todavía hay espacio para que empresas ambiciosas e innovadoras entren y se hagan con una cuota de mercado.

Theo Theodoulou
Theo Theodoulou
Presidente del Grupo de Auditoría Global de Kreston y Socio de Auditoría y Aseguramiento de Kreston Ioannou y Theodoulou

Capital Riesgo vs Capital Privado: ¿Cuál es la fuente de financiación preferida por los interempresarios para su expansión internacional?

Inversores privados (incluidos los HNWI) 47%
Capital riesgo o capital privado 43%
Mercados de capitales (es decir, OPI) 39%
Planes de acciones para empleados 36%
Financiación pública 30%
Adquisición por la dirección 28%
Financiación colectiva 22%
Deuda 17%
Ninguna de las anteriores 3%

A la hora de elegir una fuente de financiación preferente para la expansión internacional, la inversión privada ocupa un lugar destacado en su pensamiento. Casi la mitad de los encuestados afirmaron que es probable que su empresa considere o haya recurrido a inversores privados para crecer internacionalmente. Los de Brasil (64%), India (63%), Nigeria (72%) y Sudáfrica (69%) eran más propensos a declarar que utilizaban o se planteaban utilizar esta forma de capital, mientras que los de Japón (21%), Francia (28%) y Reino Unido (35%) eran menos propensos a tomar esta vía.

Más de cuatro de cada diez afirmaron utilizar o considerar la inversión en capital riesgo o capital privado, y esto fue más común en China (62%), Egipto (67%) y Nigeria (56%) que en Alemania (25%), Japón (23%), Brasil (31%) o el Reino Unido (27%). Dado que, según los informes, el sector cuenta con niveles récord de «polvo seco» (fondos no invertidos) -que alcanzan los 4 billones de dólares según las estimaciones de Blackrock-, debería haber mucho capital para repartir.

El acceso a la financiación a través de los mercados de capitales también es un contendiente, aunque menos popular -quizás debido a la supresión de la actividad en el mercado de OPI en los últimos años-, mientras que la deuda es la opción menos probable. Las empresas francesas son, con diferencia, las más dispuestas a financiar ese movimiento con deuda (el 28% se lo plantearía), mientras que en Brasil sólo lo haría el 5%.

2. El Financial Times
3. S&P Global


El recurso al endeudamiento es menos habitual debido a la probabilidad de que las condiciones más estrictas de los préstamos y los tipos de interés más elevados permitan a los prestamistas «controlar» el riesgo. La deuda también crea una carga de reembolso fija que no se ajusta bien a las necesidades de inversión de capital a largo plazo de una empresa internacional.

Los inversores de capital, como los inversores privados y las empresas de capital riesgo y de capital privado, proporcionan una alternativa más adecuada porque los riesgos y las recompensas se comparten, pueden proporcionar orientación estratégica y experiencia, y su enfoque en los resultados a más largo plazo se alinea mejor con las exigencias del crecimiento global.

Sin embargo, para que la inversión de capital funcione, la empresa y su socio de capital deben encajar bien, y es tan importante que los interempresarios hagan sus deberes sobre cualquier inversor potencial como que ese inversor lleve a cabo su proceso de diligencia debida. Es esencial asegurarse de que tienen la filosofía de inversión adecuada, están de acuerdo con tus objetivos comerciales y tienen los conocimientos, la experiencia y el compromiso adecuados para apoyarte con algo más que respaldo financiero.

Aunque no sorprende que los de las economías en desarrollo sean más proclives que los de las economías desarrolladas a buscar inversión privada, lo que resulta bastante inesperado es la demanda relativamente baja de OPI como fuente de financiación. Incluso en el Golfo, donde las OPI han experimentado un auge, sólo el 39% de los encuestados de los EAU considerarían esta opción.

Eyad Farsak h
Socio Director de Kreston Awni Farsakh & Co, Emiratos Árabes Unidos

Al trasladarse a nuevos territorios, las empresas deben navegar por nuevos conjuntos de normas fiscales que no sólo difieren de las normas a las que los interempresarios están acostumbrados en su país de origen, sino que se hacen más complejas debido a la naturaleza transfronteriza y multijurisdiccional de sus operaciones comerciales.

Además, las normativas mundiales son cada vez más estrictas y están más unidas, ya que los responsables políticos intentan eliminar las lagunas y los desajustes fiscales entre los regímenes de los distintos países y reforzar el cumplimiento. Hasta la fecha, más de 140 países han firmado el Marco Inclusivo OCDE/G20 sobre la erosión de la base imponible y el traslado de beneficios (BEPS), lo que supone un importante paso adelante en la cooperación internacional para acabar con las estrategias de planificación fiscal que pretenden trasladar los beneficios a jurisdicciones de baja tributación para eludir impuestos.

Aunque el objetivo es que la fiscalidad mundial sea más cohesionada y transparente, para las empresas podría suponer una nueva capa de requisitos y complejidad. Es muy posible que los empresarios necesiten apoyo específico de expertos sobre el terreno para ayudarles a cumplir la normativa, sobre todo cuando entran en un mercado nuevo.

4. https://www.aurora50.com/uae-ipos-2024#:~:%20the%,%20to%

5. OCDE

Comprender la fiscalidad global: ¿Está preparada la C-suite interempresarial para un umbral fiscal global?

¿Hasta qué punto tienes confianza en tu comprensión de las normas fiscales internacionales globales (por ejemplo, precios de transferencia, IVA) que rigen las empresas multinacionales?
Extremadamente seguro: Tengo un profundo conocimiento de las normas fiscales mundiales y sus implicaciones para las empresas multinacionales 40%
Seguro de mí mismo: Tengo un buen conocimiento de los principios clave y puedo desenvolverme en situaciones habituales, pero puede que busque orientación externa para situaciones complejas. 53%
No tengo mucha confianza: Mi comprensión de las normas fiscales mundiales es limitada, y dependo mucho de asesores externos para obtener orientación y análisis 7%
No confío en absoluto: carezco de conocimientos sobre la normativa fiscal internacional y confío totalmente en asesores externos para su asesoramiento, orientación y/o toma de decisiones 1%

Como parte de la encuesta, queríamos conocer la confianza de los directores generales en la comprensión de la fiscalidad mundial. Los participantes en nuestra encuesta no creen que los impuestos les vayan a frenar y consideran que conocen bien las normas fiscales mundiales y sus implicaciones para las empresas multinacionales. De hecho, el 40% afirmó estar muy seguro de comprender las normas fiscales internacionales globales que rigen las empresas multinacionales, porcentaje que aumentó al 64% en EE.UU., al 56% en Egipto y al 53% en Sudáfrica. Japón (9%), España (23%) y Francia (26%) se mostraron mucho menos optimistas en este frente.

Otro 53% confía en tener un buen conocimiento de los principios clave y en poder desenvolverse en situaciones habituales, aunque es posible que necesite asesoramiento externo en situaciones complejas.

Sólo un 8% se muestra poco o nada confiado, siendo los japoneses, franceses y alemanes los que muestran menos confianza en este ámbito.

Si esta confianza se refleja en la ejecución de los asuntos fiscales de su empresa es una cuestión discutible, sobre todo porque la «brecha fiscal» (es decir, la diferencia entre los impuestos adeudados y los pagados) sigue siendo un problema persistente. La OCDE calcula que cada año se pierden unos 240.000 millones de dólares debido a la evasión fiscal de las multinacionales. Sin embargo, parece probable que, con un mayor endurecimiento de la legislación fiscal en el horizonte, muchas organizaciones necesiten apoyo y conocimientos especializados a cierto nivel.

6. OCDE


Los líderes empresariales tratarán valientemente de mantenerse a la vanguardia en materia fiscal, pero pueden tener dificultades para mantenerse al día de las implicaciones y complejidades de la ofensiva fiscal mundial que la OCDE sigue encabezando. Las transacciones transfronterizas pueden ser extremadamente complejas desde el punto de vista fiscal, y con los importantes cambios que se avecinan en los próximos dos años, el panorama fiscal mundial va a cambiar radicalmente. La planificación y el cumplimiento serán aún más difíciles para las empresas de todos los tamaños. Las PYME van a tener que invertir en contratar a más expertos fiscales dentro de la empresa u obtener asesoramiento rápido y eficaz de asesores externos.

Mark Taylor
Presidente del Grupo Fiscal Global de Kreston y Director Fiscal de Duncan and Toplis

La creciente importancia de los ASG para inversores e interempresarios

Hoy en día, ninguna empresa puede permitirse ignorar los ASG, y estas preocupaciones pueden verse agravadas por el traslado a un nuevo país, donde es importante comprender los matices medioambientales y culturales específicos de la zona.

Incluso las pequeñas y medianas empresas que no tengan que informar a los accionistas o a los organismos reguladores sobre estas cuestiones tienen la obligación de ser transparentes y honestas en sus relaciones con otras partes interesadas, como los clientes, el personal, los proveedores y las comunidades locales. Hacerlo bien tiene sentido desde el punto de vista empresarial, pero hacerlo mal podría ser desastroso, con pérdida de valor empresarial, daños a la reputación e incluso sanciones económicas entre las consecuencias.

La importancia de las consideraciones ESG

Damos / daríamos prioridad a los ASG 37%
Valoramos / valoraríamos la ESG, pero no sería nuestra principal prioridad 30%
Consideramos / consideraríamos las prácticas ESG, pero sólo si no interfieren con nuestras otras prioridades 26%
No tenemos / no tendríamos muy en cuenta las prácticas ASG 4%
No consideramos / no consideraríamos en absoluto las prácticas ESG 2%
No estoy seguro/a 1%

Es alentador ver que la importancia de las consideraciones ASG ocupa un lugar destacado en la lista de un interempresario a la hora de expandirse internacionalmente, ya que la gran mayoría de los encuestados (93%) afirman que tienen o tendrían en cuenta las prácticas ASG en mayor o menor medida a la hora de considerar los países o regiones a los que expandirse.

Llama la atención que la proporción de los que dicen que dan o darían prioridad a los ASG sin cualificación sea mayor en China (64%), Nigeria (62%), Sudáfrica (54%) y EE.UU. (53%), y menor en Alemania (18%), Japón (19%), España (14%) y Francia (15%).

En todos los grupos demográficos de edad, la proporción de encuestados que afirmaron que dan o darían prioridad a las cuestiones ASG sin cualificación aumenta con la edad, alcanzando un máximo en el tramo de edad de 35-44 años antes de caer bruscamente en los tramos de mayor edad.


La ASG no es algo bonito de tener o un ejercicio de marcar casillas: es una obligación para la próxima generación y un imperativo comercial. Una estrategia ESG debe basarse en datos científicos y priorizar los impactos. No tenerlo en cuenta en las operaciones de tu empresa te expone a riesgos reales. Por eso es importante tomar medidas proactivas como evaluar y minimizar tu impacto medioambiental y adherirte a prácticas laborales justas para salvaguardar tu negocio frente a problemas legales y de cumplimiento, mantener la competitividad y asegurarte de evitar una prensa negativa que podría causar un daño irreparable a tu marca.

Pasar por alto la ESG también podría hacerte perder oportunidades. Una estrategia ESG bien definida no es un coste, sino una inversión que debería posicionarte favorablemente en tu nuevo mercado, atrayendo a posibles clientes e inversores que prioricen la sostenibilidad y las prácticas éticas. Puede abrirte las puertas a nuevas asociaciones y perspectivas de colaboración, acelerando tu crecimiento e integración en el nuevo mercado.

Laurent Le Pajolec
Miembro del Consejo EXCO A2A Polska y miembro del Comité Global ESG de Kreston

Los beneficios de la IA en las operaciones comerciales internacionales

La IA se ha convertido en un tema importante en boca de todos, a medida que se hace evidente la magnitud de su influencia potencial y su poder transformador. Aunque el uso de la IA generativa aún está en pañales, está claro que es una de las tendencias empresariales globales clave del mercado medio, cuya adopción crece rápidamente. A principios del año pasado, ChatGPT había conseguido unos 100 millones de usuarios, y pronto aparecieron muchas otras herramientas similares, desarrolladas por empresas como Google, Meta y Amazon.

La IA puede potenciar a las empresas que quieren entrar en el ámbito global de muchas formas distintas. Por ejemplo, puede ayudarles a navegar por complejos panoramas de mercado analizando grandes cantidades de datos para identificar las preferencias de los clientes, las estrategias de la competencia y las tendencias empresariales globales emergentes del mercado medio en los mercados objetivo. Puede permitirles optimizar sus operaciones globales automatizando tareas rutinarias, racionalizando la logística e identificando oportunidades de ahorro de costes en operaciones geográficamente dispersas. Además, podría mejorar la experiencia del cliente, mediante campañas de marketing personalizadas, proporcionando atención al cliente en tiempo real en varios idiomas, y fomentando un mayor compromiso del cliente a través de las fronteras.

Sin embargo, todavía no existe un marco establecido o un camino a seguir, por lo que los líderes empresariales tienen que averiguar por sí mismos lo disruptiva que podría ser la IA generativa y cómo podría aprovecharse para obtener una ventaja competitiva. Piensan en el papel que podría desempeñar en su empresa y en la mejor forma de aplicarlo a corto plazo, antes de que los rivales se apoderen de la iniciativa, y luego estudian cómo ampliarlo para crear ganancias de eficiencia y ofrecer perspectivas comerciales vitales a largo plazo. En general, la mayoría considera que está preparada.

Preparación para la IA

¿Hasta qué punto estás de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación: «Me siento preparado para aprovechar las ventajas de la IA en las operaciones empresariales globales en los próximos dos años»?
Totalmente de acuerdo 50%
Algo de acuerdo 40%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 8%
Algo en desacuerdo 2%
No estoy de acuerdo 1%

El sentimiento de los encuestados sobre la preparación para la IA era muy positivo. La mitad de los encuestados se sienten muy seguros de su capacidad para aprovechar la IA, y cuatro de cada diez están bastante seguros, con sólo un 3% que indica que carece de confianza. Los de Nigeria y EE.UU. se sentían más equipados, con un 75% y un 72% respectivamente que se sentían muy seguros. Los líderes empresariales de España y Francia fueron los más neutrales, con un 14% que no se sentía ni seguro ni confiado, frente a una media mundial del 8%.

Japón es el país que se siente menos preparado, con más de una quinta parte (21%) que así lo afirma. En cambio, ningún encuestado de EE.UU., Brasil, China, México o Nigeria dijo sentirse poco preparado.


La disrupción tecnológica ha pasado de verse como un riesgo a considerarse algo que hay que abrazar. Aunque la IA no es una bala de plata, su capacidad para automatizar tareas, extraer información de los datos y personalizar las experiencias puede ser una gran ventaja para las PYME con recursos limitados que compiten en la escena internacional. Sin duda, debería poder ayudar a las empresas interprenuarias a igualar las condiciones con sus rivales más grandes.

Rob McGillen
Rob McGillen
Director de Innovación – Servicios Financieros en CBIZ

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