أردنا أن ننمو بسرعة… لذلك اندمجنا مع شركة كريستون أخرى
September 4, 2019
بقلم الرئيس التنفيذي لشركة كريستون، ليزا روبينز.
“نريد جميعًا أن ننمو إلى مستوى الشركات الأربع الكبرى، ولكن من الصعب تحقيق ذلك من خلال النمو العضوي ويستغرق وقتًا طويلاً.
“لذلك توصلنا إلى أن أفضل طريق هو الاندماج مع شركة أخرى، والتطور معًا للمضي قدمًا”.
هذه هي الطريقة التي يشرح بها غانيش راماسوامي، الذي كان حتى وقت قريب شريكًا في شركة K Rangamani and Co في الهند، قرار شركته بالاندماج مع Kreston SGCO في وقت سابق من هذا العام.
ما هي خبرته، وما هي التحديات التي واجهتها الشركتان، وكيف كان رد فعل موظفيهما وعملائهما على عملية الاندماج؟
واليوم، سأشارككم قصتهم من خلال عيون غانيش.
بالتأكيد، ركزنا مؤخرًا على التخطيط للخلافة، لكن الاندماج لم يحدث بسبب عدم وجود خطة للخلافة. اندمجت الشركتان في المقام الأول لأن كل منهما أراد الحصول على حصة أكبر من السوق.
خططت شركة K Rangamani and Associates LLP، ومقرها جنوب الهند، للتوسع في الشمال، لذلك أنشأت مكاتب في مومباي ودلهي. أرادت شركة SGCO، ومقرها في شمال الهند، التوسع إلى الجنوب، وافتتحت مكتبًا في بنغالور.
يقول غانيش: «بدلاً من أن نكون متنافسين، قررنا الجمع بين نقاط قوتنا واتصالاتنا. لوحدنا، سيستغرق الأمر من 10 إلى 15 عامًا للوصول إلى أهدافنا بشكل عضوي.
الشركة المندمجة أقوى من أجزائها الفردية.
وأضاف: “تعد شركة Kreston SGCO شركة رائدة في مجال التسعير التحويلي، بينما تقود K Rangamani and Associates LLP في مجال الاستعانة بمصادر خارجية – وهو مجال أرادت SGCO التوسع فيه”. “لذلك استفدنا من نقاط القوة لدينا.”
ولكن كانت هناك اعتبارات أخرى إلى جانب حصة السوق والنمو.
أحدهما كان الكفاءة. وكان بوسعهم إغلاق المكاتب الصغيرة التي فتحوها، وتحقيق وفورات الحجم من خلال تقاسم الموارد.
مع وجود فرق أكبر، كانوا أيضًا أكثر جاذبية عند الترويج لأعمال جديدة…
…وأقل احتمالا لخسارة العملاء الحاليين.
قال لي غانيش: “لقد انتقل بعض عملائنا إلى شركات أكبر عندما كبروا، لأنهم لم يعتقدوا أننا كنا كباراً بما يكفي لمراجعة حساباتهم”. “الاندماج يعني أن هذه المشكلة قد اختفت الآن.”
لكن الاندماج لم يأت دون تحديات، خاصة فيما يتعلق بالاختلافات الثقافية بين شمال الهند وجنوبها. وأوضح غانيش، المسؤول عن الأعمال الدولية في الكيان الجديد:
“في المناطق المختلفة، توجد أنظمة إبلاغ مختلفة وتختلف مستويات سلطة الموظفين. كان لكل شركة الكثير من الجدل حول هذا!
“في اجتماع مشترك، ناقشنا بشكل علني كيفية إدارة الاختلافات في الثقافة. العديد من عمليات الاندماج تفشل بسبب مشكلات ثقافية، لذلك عرفنا أنه يتعين علينا معالجتها مبكرًا.
ولمعالجة هذه المخاوف، قررت الشركات استخدام هيكل واحد لإعداد التقارير – وهو هيكل شركة Kreston SGCO، التي كانت الشركة الأكبر حجمًا بفارق كبير.
أرسلت SGCO موظفين إلى مكاتب K Rangamani and Associates LLP لتدريبهم على إجراءات إعداد التقارير، وقامت الشركة بدورها بإعارة موظفين إلى شمال الهند.
أدى هذا التدريب المتنوع إلى فهم أعمق لكيفية عمل كل شركة، وفتح حوار مهم وإنشاء علاقات شخصية منذ البداية.
لا شك أنهم سيخلقون مع مرور الوقت ثقافة مشتركة جديدة يتقبلها الجميع.
وبطبيعة الحال، كان من المفيد أن كلا الشركتين كانتا تعملان بالفعل تحت العلامة التجارية كريستون.
لم يكن لديهم معايير التدقيق وأشياء أخرى كثيرة إلى جانب القواسم المشتركة فحسب، بل كان عملاؤهم ينظرون إليهم بالفعل كجزء من نفس المجموعة.
لذلك عندما اندمجوا، لم يشعر عملاؤهم بالتغيير.
أما بالنسبة للموظفين، فقد كانوا متحمسين للفرص الجديدة لتطوير حياتهم المهنية. كان غانيش فخورًا جدًا بإخباري أنهم لم يروا أي استنزاف للموظفين من خلال هذه العملية!
ستضم الشركة المندمجة، تحت اسم Kreston SGCO، حوالي 450 موظفًا وأربعة مكاتب و17 شريكًا، أربعة منهم في الأصل من شركة K Rangamani and Associates LLP .
كما ترى، يمكن أن يكون الاندماج قرارًا ذكيًا عندما تريد تنمية شركتك بسرعة. يمكنك الحصول على المزيد من السوق وتوسيع خدماتك بسرعة.
