7 reglas esenciales de la gestión del cambio

Septiembre 30, 2016

La gestión del cambio es uno de los mayores retos para las empresas, ya que requiere un enorme esfuerzo por parte de los directivos y las organizaciones para convertir eficazmente una transformación en realidad. Cuando se produce un cambio en una empresa, como una fusión o una adquisición, es necesaria una planificación cuidadosa y unos recursos importantes. Entonces, ¿cuál es la mejor manera de gestionar el cambio en la empresa? Si sigues estos siete principios, enumerados en el sitio web Consultancy.uk, aumentarás la probabilidad de que la transformación tenga éxito: 1 – Patrocinio ejecutivo activo y visible: los empleados deben ser informados por los directores generales y los ejecutivos de la empresa sobre la importancia del proyecto y las razones de cualquier cambio. Los altos dirigentes tienen que demostrar con palabras y acciones su apoyo al proyecto de cambio. 2 – Gestión estructurada del cambio – Seguir un modelo de gestión del cambio orientado a objetivos es una buena forma de construir un enfoque estructurado del cambio de gestión. Una opción es utilizar la metodología ADKAR de la empresa de gestión del cambio Prosci. ADKAR representa cinco pasos clave que hay que dar para tener éxito: Conciencia, Deseo, Conocimiento, Capacidad y Refuerzo. 3 – Compromiso con la gestión del proyecto – la gestión del cambio funciona mejor cuando se pone en marcha al principio de un proyecto y se integra en las actividades del mismo, centrándose tanto en el aspecto “técnico” como en el “humano” del proyecto. 4 – Gestión de la resistencia – durante el proceso de cambio, las personas pueden reaccionar positiva y negativamente. Gestionar la resistencia al cambio a veces puede ser duro y es posible minimizar cualquier resistencia implicando a los empleados en el proceso de cambio. 5 – Comunicación frecuente y abierta – un buen plan de comunicación es vital para apoyar el proceso de cambio. La comunicación cara a cara es preferible al correo electrónico, los boletines o los mensajes. 6 – Apoyo de los mandos intermedios – los mandos intermedios a menudo pueden hacer o deshacer el éxito del cambio. Pueden ser los más difíciles de convencer de la necesidad del cambio y por eso es vital que el equipo de gestión del cambio consiga que los directivos y los mandos intermedios se sumen al proceso de cambio desde el principio. 7 – Recursos y financiación dedicados a la gestión del cambio – Los proyectos con estas características tienen más probabilidades de terminar en la fecha prevista y de ajustarse al presupuesto. Los especialistas externos pueden ayudar a los directivos a gestionar el cambio. Los directivos que pongan en práctica estos principios pueden sacar el máximo partido de cómo gestionar a las personas durante los procesos de cambio y evitar problemas como la baja productividad y la resistencia. En tiempos de cambios necesarios, es esencial que los líderes sepan cómo construir un entorno en el que todos puedan caminar en la misma dirección hacia el éxito.