7 regras essenciais para a gestão da mudança

Setembro 30, 2016

A gestão da mudança é um dos maiores desafios para as empresas, uma vez que exige um enorme esforço por parte dos gestores e das organizações para que uma transformação se torne realidade de forma eficiente. Quando ocorre uma mudança numa empresa, como uma fusão ou aquisição, é necessário um planeamento cuidadoso e recursos significativos. Então, qual é a melhor forma de gerir a mudança numa empresa? Se seguires estes sete princípios, listados no site Consultancy.uk, aumentarás a probabilidade de uma transformação bem sucedida: 1 – Patrocínio executivo ativo e visível – os funcionários precisam de ser informados pelos CEOs e executivos de negócios sobre a importância do projeto e as razões para quaisquer mudanças. Os líderes de topo têm de demonstrar, com palavras e acções, o seu apoio ao projeto de mudança. 2 – Gestão estruturada da mudança – Seguir um modelo de gestão da mudança orientado para objectivos é uma boa forma de criar uma abordagem estruturada de gestão da mudança. Uma opção é utilizar a metodologia ADKAR da empresa de gestão da mudança, Prosci. A ADKAR representa cinco passos fundamentais a seguir para ser bem sucedido: Consciência, Desejo, Conhecimento, Capacidade e Reforço. 3 – Envolvimento com a gestão do projeto – a gestão da mudança funciona melhor quando é lançada no início de um projeto e integrada nas actividades do projeto, concentrando-se tanto no lado “técnico” como no lado “pessoal” do projeto. 4 – Gestão da resistência – durante o processo de mudança, as pessoas podem reagir de forma positiva e negativa. Gerir a resistência à mudança pode, por vezes, ser difícil, mas é possível minimizar essa resistência envolvendo os colaboradores no processo de mudança. 5 – Comunicação frequente e aberta – um bom plano de comunicação é vital para apoiar o processo de mudança. A comunicação cara-a-cara é preferível ao correio eletrónico, boletins informativos ou mensagens. 6 – Apoio das chefias interm édias – as chefias intermédias podem, muitas vezes, fazer ou desfazer uma mudança bem sucedida. Podem ser as mais difíceis de convencer da necessidade de mudança e é por isso que é vital para a equipa de gestão da mudança conseguir a adesão dos executivos e das chefias intermédias logo no início do processo de mudança. 7 – Recursos e financiamento dedicados à gestão da mudança – Os projectos com estas caraterísticas têm mais probabilidades de terminar dentro do prazo e do orçamento. Especialistas externos podem apoiar os executivos na gestão da mudança. Os gestores que põem em prática estes princípios podem tirar o máximo partido da forma de gerir as pessoas durante os processos de mudança e evitar problemas como a baixa produtividade e a resistência. Em tempos de mudanças necessárias, é essencial que os líderes saibam como construir um ambiente onde todos possam caminhar na mesma direção para o sucesso.