7 règles essentielles de gestion du changement

September 30, 2016

La gestion du changement est l’un des plus grands défis pour les entreprises, car elle exige un effort considérable de la part des gestionnaires et des organisations pour transformer efficacement une transformation en réalité. Lorsqu’un changement survient dans une entreprise, comme une fusion ou une acquisition, une planification minutieuse et des ressources importantes sont nécessaires. Quelle est donc la meilleure façon de gérer le changement dans une entreprise ? En suivant les sept principes suivants, énumérés sur le site Web Consultancy.uk, vous augmenterez les chances de réussite de la transformation : 1 – Un parrainage actif et visible de la part de la direction – les employés doivent être informés par les PDG et les dirigeants de l’entreprise de l’importance du projet et des raisons de tout changement. Les cadres supérieurs doivent démontrer, par leurs paroles et leurs actes, qu’ils soutiennent le projet de changement. 2 – Gestion structurée du changement – Suivre un modèle de gestion du changement axé sur les objectifs est un bon moyen d’élaborer une approche structurée du changement. L’une des options consiste à utiliser la méthodologie ADKAR de la société Prosci, spécialisée dans la gestion du changement. ADKAR représente cinq étapes clés à franchir pour réussir : Prise de conscience, Désir, Connaissance, Capacité et Renforcement. 3 – Engagement avec la gestion de projet – la gestion du changement fonctionne mieux lorsqu’elle est lancée au début d’un projet et intégrée dans les activités du projet, en se concentrant à la fois sur l’aspect “technique” et sur l’aspect “humain” du projet. 4 – Gestion de la résistance – au cours du processus de changement, les personnes peuvent réagir de manière positive ou négative. Gérer la résistance au changement peut parfois s’avérer difficile, mais il est possible de minimiser cette résistance en impliquant les employés dans le processus de changement. 5 – Communication fréquente et ouverte – un bon plan de communication est essentiel pour soutenir le processus de changement. La communication en face à face est préférable au courrier électronique, à la lettre d’information ou aux messages. 6 – Soutien de l’encadrement intermédiaire – l’encadrement intermédiaire est souvent à l’origine du succès ou de l’échec d’un changement. Ils peuvent être les plus difficiles à convaincre de la nécessité d’un changement et c’est pourquoi il est vital pour l’équipe de gestion du changement d’obtenir l’adhésion des cadres et des cadres intermédiaires dès le début du processus de changement. 7 – Ressources et financement dédiés à la gestion du changement – Les projets présentant ces caractéristiques ont plus de chances de se terminer dans les délais et de respecter le budget. Des spécialistes externes peuvent aider les cadres à gérer le changement. Les cadres qui mettent ces principes en pratique peuvent tirer le meilleur parti de la gestion des personnes au cours des processus de changement et éviter des problèmes tels que la faible productivité et la résistance. En période de changements nécessaires, il est essentiel que les dirigeants sachent comment construire un environnement où chacun peut marcher dans la même direction vers le succès.