7 regras essenciais de gerenciamento de mudanças
setembro 30, 2016
O gerenciamento de mudanças é um dos maiores desafios para as empresas, pois exige um grande esforço dos gerentes e das organizações para transformar uma transformação em realidade de forma eficiente. Quando ocorre uma mudança em uma empresa, como uma fusão ou aquisição, é necessário um planejamento cuidadoso e recursos significativos. Então, qual é a melhor maneira de gerenciar a mudança nos negócios? Ao seguir estes sete princípios, listados no site Consultancy.uk, você aumentará a probabilidade de uma transformação bem-sucedida: 1 – Patrocínio executivo ativo e visível – os funcionários precisam ser informados pelos CEOs e executivos de negócios sobre a importância do projeto e os motivos de quaisquer mudanças. Os líderes seniores devem demonstrar, com palavras e ações, seu apoio ao projeto de mudança. 2 – Gerenciamento estruturado de mudanças – Seguir um modelo de gerenciamento de mudanças orientado por metas é uma boa maneira de criar uma abordagem estruturada de gerenciamento de mudanças. Uma opção é usar a metodologia ADKAR da empresa de gerenciamento de mudanças Prosci. A ADKAR representa cinco etapas principais que você deve seguir para ter sucesso: Conscientização, Desejo, Conhecimento, Habilidade e Reforço. 3 – Envolvimento com o gerenciamento de projetos – o gerenciamento de mudanças funciona melhor quando é lançado no início de um projeto e integrado às atividades do projeto, concentrando-se tanto no lado “técnico” quanto no lado “pessoal” do projeto. 4 – Gerenciamento da resistência – durante o processo de mudança, as pessoas podem reagir de forma positiva e negativa. Gerenciar a resistência à mudança às vezes pode ser difícil, mas é possível minimizar qualquer resistência envolvendo os funcionários no processo de mudança. 5 – Comunicação frequente e aberta – um bom plano de comunicação é essencial para apoiar o processo de mudança. A comunicação face a face é preferível a e-mails, boletins informativos ou mensagens. 6 – Apoio da gerência intermediária – os gerentes intermediários podem, muitas vezes, fazer ou desfazer uma mudança bem-sucedida. Eles podem ser os mais difíceis de convencer da necessidade de mudança e, por isso, é fundamental que a equipe de gerenciamento de mudanças consiga a adesão dos executivos e dos gerentes intermediários logo no início do processo de mudança. 7 – Recursos e financiamento dedicados ao gerenciamento de mudanças – Os projetos com essas características têm maior probabilidade de serem concluídos dentro do prazo e do orçamento. Especialistas externos podem ajudar os executivos a gerenciar a mudança. Os gerentes que colocam esses princípios em prática podem tirar o máximo proveito de como gerenciar pessoas durante os processos de mudança e evitar problemas como baixa produtividade e resistência. Em tempos de mudanças necessárias, é essencial que os líderes saibam como criar um ambiente em que todos possam caminhar na mesma direção rumo ao sucesso.