マイナー・インターナショナル、インド、タイ

マイナー・インターナショナルは、ホスピタリティ、レストラン、ライフスタイル分野の世界的リーダーである。アナンタラ、アヴァニ、オークス、チボリ、NHホテルズ、NHコレクション、nhow、エレワナといった有名ブランドを擁し、530軒以上のホテル、リゾート、サービス・スイートを展開している。アジア太平洋、中東、アフリカ、インド洋、ヨーロッパ、アメリカ大陸に展開し、ラグジュアリーなホスピタリティ体験と模範的なサービスを提供している。

チャレンジ

マイナー・インターナショナルは、モルディブ、ケニア、タンザニア、ドバイなど、複数の地域で内部監査を実施するという課題に直面していました。そのため、現地の専門知識と業界の深い見識の両方を提供するソリューションが必要でした。主な監査分野は、サプライチェーン・マネジメント、収益監督、ガバナンス・プロセス、権限委譲、IT全般統制などで、いずれもコンプライアンス、業務効率、収益性の向上を目指していた。

ソリューション

このプロジェクトは、2024 年 5 月に開催された Kreston Global Groups の会議において、Kreston OPR のヴィニート・ラティとKreston Thailand のドラワット・プロムチナヴォンズが戦略的な話し合いを行ったことが発端となっています。この対話に基づき、Kreston Thailand のバヤニ・ラウラヤとドラワットは、Kreston OPR に協力の打診をしました。

チンタン・ウパディヤイ（Chintan Upadhyay）はクレストンOPRのために契約を主導し、ドーラワット（Dollawat）はクレストン・タイランドを代表してクライアントと直接調整しました。両社は、中東およびアフリカにおけるマイナー・インターナショナルの事業全体に質の高い内部監査サービスを提供するために、それぞれの地域の専門知識を活用しました。スコープが若干縮小されたにもかかわらず、プロジェクトは合意されたタイムラインとスコープ内でシームレスに実行されました。

成果

内部監査は予定通りに完了し、マイナー・インターナショナルは満足した。Kreston OPR と Kreston Thailand のコラボレーションは、そのプロフェッショナリズム、効率性、戦略的な実行力を高く評価されました。クライアントは、今後の内部監査の共同委託業務についてもパートナーシップを継続することに関心を示し、クレストン・タイランドを内部監査サービスの優先プロバイダーとして承認しました。

お客様の声

マイナー・インターナショナルは言う、

「クレストン・タイランドとクレストンOPRとのパートナーシップは、模範的な経験でした。戦略的なガイダンスと業務に関する専門知識を融合させることで、私たちのニーズに合わせた貴重な洞察を得ることができました。両チームが示したプロフェッショナリズム、文化的認識、結果重視のアプローチは傑出していました。このコラボレーションが、当社のガバナンスと業務プロセスに永続的な好影響を与えると確信しています。”