CSR：従業員エンゲージメントのツール

January 25, 2023

ローラン・ル・パジョレックは、ESG（環境・社会・ガバナンス）基準の熱烈な支持者である。 Exco A2Aポーランドのパートナーおよび取締役であるほか、Excoネットワーク全体のCSR委員会メンバー、Kreston GlobalのESG委員会メンバーでもある。 彼は最近、『International Accounting Bulletin』誌から、企業の社会的責任と従業員エンゲージメントにおけるその役割についての考えをインタビューされた。 記事の全文はこちらで、また、彼の寄稿の要約は以下で読むことができる。

企業の社会的責任とは何か？

欧州連合（EU）では、「企業が社会に与える影響に対する責任」として公式に認められている。 CSRは本質的に外向きの基準であり、多くの場合、法律によってサポートされ、企業の倫理と行動がステークホルダーに与える影響を考慮する。

CSR戦略の実施

ローランは、CSR戦略を効果的に実施するための7段階のプロセスをアドバイスする。 これは組織全体の方針である必要があり、効果的に実行するにはしっかりとした計画が必要だ。 ステージは以下の通り；

サポートを受け、経験を分かち合う。

プロジェクトマネージャーを任命する。

監査の実施

戦略と行動計画を定める。

必要な予算を評価する。

必要なアクションプランを実行する。

ROIの測定。

従業員エンゲージメント・ツールとしてのCSR

ローランは、CSRプロジェクトには、法律を遵守したり、最低基準を達成したりする以外にも多くのメリットがあるため、特に資金不足の危険性について警告する。 より良い企業ブランドを構築し、事業の目的とシンクロする人材を惹きつけ、全従業員が共有し、その一員となることができる明確なビジョンを描き、こうした価値観を共有することで、高いエンゲージメントとモチベーションを持つチームを生み出すことができる。 このような企業文化は、従業員だけでなく、志を同じくする顧客も惹きつける、競合他社との大きな差別化ポイントにもなり得る。

KPI-CSR計画の成功を測る

貸借対照表は、採用コストの削減や事業開発など、確固としたCSR戦略の成功の一部を測定することができるが、顧客満足度や従業員満足度を測定することも忘れてはならない。

これらの問題についてローランに相談したい方は、ご連絡ください。