Бора Ербіль
Патнер, Kreston A&O, Швейцарія
Вініт Раті
Керуючий партнер, Kreston OPR, Індія
Штучний інтелект у підборі кадрів для бухгалтерії та проблема інклюзивності
October 17, 2025
Цифрова трансформація переосмислює бухгалтерський облік – і рекрутинг знаходиться в центрі цих змін. Штучний інтелект (ШІ) тепер впливає на те, як фірми виявляють, оцінюють і розвивають таланти, пропонуючи нові можливості для підвищення ефективності, але також створюючи нові виклики щодо доступу та рівності.
Як пишуть Бора Ербіль, партнер Kreston A&O, та Вініт Раті, керуючий партнер Kreston OPR, у International Accounting Bulletin“Штучний інтелект обіцяє інновації, але водночас несе в собі реальний ризик втрати талановитих людей, які не мають досвіду роботи з цифровими технологіями або не пройшли відповідної підготовки.
Реалії рекрутингу в епоху штучного інтелекту
Інструменти на основі штучного інтелекту все частіше впроваджуються в робочі процеси бухгалтерії – від автоматизації документації до сканування профілів кандидатів і генерації оцінок. Згідно зі звітом Spotlight Reporting “Глобальні тенденції у сфері консалтингу до 2025 року”, понад 67% фірм зараз використовують генеративний ШІ для пропозицій, комунікацій та узагальнення документів.
Проте Ербіл і Раті застерігають, що ця еволюція змінює базові вимоги до підбору персоналу: фірми очікують не лише на знання бухгалтерського обліку, а й на вільне володіння інструментами штучного інтелекту та інтерпретацією даних. Для кандидатів, які не мають достатнього досвіду роботи з цифровими технологіями, обмежений доступ до таких інструментів може обмежити їхню здатність конкурувати – навіть якщо вони мають базові здібності.
Розвиваємо затребувані навички
У звіті Karbon “Стан штучного інтелекту в бухгалтерському обліку до 2025 року” підкреслюється, що консультативні, аналітичні та технічні навички стають дедалі ціннішими. Грамотність у сфері штучного інтелекту стає диференціатором: кандидати, які можуть працювати паралельно з автоматизацією, розглядаються як цінний актив.
Однак, як зазначають Ербіль і Раті, тим, хто приходить у професію з невеликих фірм, недостатньо розвинених регіонів або університетів без інфраструктури штучного інтелекту, може бути складніше здобути ці компетенції. З часом це може створити бар’єр, що самопідсилюється, у кадровому конвеєрі.
Глобальні виклики: Індія та Азіатсько-Тихоокеанський регіон
Цифровий розрив особливо помітний в Індії та Азійсько-Тихоокеанському регіоні. За даними Міністерства освіти Індії (UDISE), лише 57,2% шкіл мають функціональні комп’ютери, а 53,9% мають надійний доступ до Інтернету. Сільські та бідні регіони відстають.
Дослідження Токеро та ін. (2025) показує, що лише 67% населення Азійсько-Тихоокеанського регіону має доступ до Інтернету. Така цифрова ізоляція обмежує доступ до освітніх і кар’єрних можливостей у галузях, які все більше покладаються на ШІ. Для бухгалтерії це означає, що багато здібних кандидатів можуть ніколи не отримати шанс розвинути навички, які зараз є затребуваними.
Перетворення ризику на інклюзивну можливість
ШІ не повинен поглиблювати нерівність – він може допомогти її подолати. Завдяки правильним програмам технологія може розширити доступ до навчання. Адаптивні навчальні інструменти, онлайн-модулі та стипендіальні програми можуть зробити навчання ШІ доступним для спільнот, які не отримують достатньої кількості послуг.
Ербіль і Раті розповідають про існуючі ініціативи: Індійські програми PMGDISHA та Digital India мають на меті підвищити національну цифрову грамотність, а Інститут дипломованих бухгалтерів Індії (ICAI) впроваджує штучний інтелект у свою навчальну програму та пропонує цільові стипендії. Партнерства між неурядовими організаціями, освітніми установами та технологічними компаніями вже допомагають розширити доступ до ШІ.
Створення інклюзивного підбору персоналу зі штучного інтелекту в бухгалтерії
Щоб ШІ підтримував різноманітність, а не розділяв її, бухгалтерські фірми, освітяни та галузеві організації повинні діяти узгоджено. Ключові заходи включають в себе наступні:
- Інвестиції в цифрову освіту та програми підвищення кваліфікації в галузі ШІ, орієнтовані на недостатньо охоплені групи населення
- Впровадження інклюзивних практик найму, які оцінюють потенціал і мислення, а також технічну кваліфікацію
- Сприяння співпраці між фірмами, професійними організаціями та навчальними закладами
Ербіл і Раті стверджують, що майбутнє рекрутингу в бухгалтерії має формуватися завдяки поєднанню інновацій та справедливості. Штучний інтелект може змінити те, як фірми наймають і розвивають таланти – але лише за умови, що кожен матиме справедливі шанси на участь у цьому процесі.
