Minor International, Індія та Таїланд

MinorInternational є світовим лідером у сфері гостинності, ресторанного бізнесу та стилю життя. Маючи у своєму портфоліо понад 530 готелів, курортів та апартаментів з обслуговуванням, компанія працює під такими відомими брендами, як Anantara, AVANI, Oaks, Tivoli, NH Hotels, NH Collection, nhow та Elewana. Її присутність поширюється на Азійсько-Тихоокеанський регіон, Близький Схід, Африку, Індійський океан, Європу та Америку, пропонуючи розкішну гостинність та зразковий сервіс.

Виклик

Minor International зіткнулася з проблемою проведення внутрішнього аудиту в різних географічних регіонах, включаючи Мальдіви, Кенію, Танзанію та Дубай, не несучи при цьому високих витрат, які зазвичай пов’язані з міжнародними поїздками та проживанням аудиторів. Вони потребували рішення, яке б поєднувало в собі місцевий досвід і глибоке розуміння індустрії. Ключові сфери аудиту включали управління ланцюгами поставок, контроль доходів, процеси управління, делегування повноважень та загальний контроль ІТ, спрямовані на покращення комплаєнсу, операційної ефективності та прибутковості.

Рішення

Проєкт став результатом стратегічних дискусій між Вінітом Раті з Kreston OPR та Доллаватом Промчинавонгсом з Kreston Thailand під час конференції Kreston Global Groups у травні 2024 року. Спираючись на цей діалог, Баяні Лаурайя та Доллават з Kreston Таїланд звернулися до Kreston OPR з пропозицією про співпрацю над цим завданням.

Чінтан Упадх’яй керував проектом від імені Kreston OPR, а Доллават координував роботу безпосередньо з клієнтом від імені Kreston Thailand. Разом обидві фірми використали свій регіональний досвід для надання високоякісних послуг з внутрішнього аудиту в операціях Minor International на Близькому Сході та в Африці. Незважаючи на дещо зменшений обсяг, проект був виконаний безперебійно в рамках узгоджених термінів та обсягу.

Результат

Внутрішній аудит було завершено вчасно і до задоволення Minor International. Співпраця між Kreston OPR та Kreston Thailand отримала високу оцінку за професіоналізм, ефективність та стратегічне виконання. Клієнт висловив зацікавленість у продовженні партнерства для майбутніх завдань з внутрішнього аудиту та підтвердив, що Kreston Таїланд є його найкращим постачальником послуг з внутрішнього аудиту.

Відгук клієнта

Minor International сказав,

“Співпраця з Kreston Thailand та Kreston OPR була зразковим досвідом. Їхнє поєднання стратегічного керівництва та операційного досвіду надало цінну інформацію, адаптовану до наших потреб. Професіоналізм, культурна обізнаність та націленість на результат, продемонстровані обома командами, були неперевершеними. Ми впевнені, що ця співпраця матиме довготривалий позитивний вплив на наші управлінські та операційні процеси”.