Kreston Pedabo

Aké boli vaše hlavné ciele a výzvy pred vstupom do Kreston Global v roku 2023 a ako ste očakávali, že sieť podporí vašu firmu?

Pred vstupom do spoločnosti Kreston Global sme boli súčasťou asociácie a naším hlavným cieľom bolo výrazne zviditeľniť sa na celom svete, rozšíriť naše služby, diverzifikovať portfólio klientov, najmä pokiaľ ide o získavanie medzinárodných klientov pre audity, a zvýšiť našu technickú odbornosť, aby sme splnili vyvíjajúce sa požiadavky trhu. Aj keď naša prítomnosť v Nigérii zostala silná, naša značka bola najviac známa v oblasti daňových služieb a vzhľadom na to, že uznanie asociácie na národnej úrovni bolo obmedzené, nepodporovala v plnej miere naše ciele, ani sme neboli schopní efektívne pristupovať k medzinárodným odborným znalostiam a zdrojom, ktoré sú často kľúčové pre služby klientom s cezhraničnými aktivitami a sofistikovanými finančnými požiadavkami.

Ďalšou kľúčovou výzvou bolo budovanie reputácie firmy za hranicami Nigérie s cieľom prilákať nadnárodných klientov a partnerov. Snažili sme sa odlíšiť na konkurenčnom trhu, ktorému dominujú väčšie medzinárodné firmy, a to si vyžadovalo prístup ku globálnej sieti so silnejšou známosťou značky.

Očakávali sme, že vstup do spoločnosti Kreston Global poskytne platformu na preklenutie týchto rozdielov tým, že ponúkne lepšiu viditeľnosť, technické školenia svetovej úrovne, najlepšie globálne postupy a štandardy a kontakt so sieťou renomovaných firiem po celom svete, ktoré môžu potenciálne podporiť spoločné zákazky. Očakávali sme, že to nielen zlepší kvalitu našich služieb, ale aj uľahčí odporúčanie, strategické partnerstvá a dôveryhodnosť u vysokopostavených klientov, čo umožní udržateľný rast.

Ktorá konkrétna podpora, príležitosti alebo zdroje najviac prispeli k vášmu rýchlemu rastu od nástupu do spoločnosti Kreston Global? Môžete sa podeliť o nejaké výrazné príklady?

Od nášho začlenenia do spoločnosti Kreston Global sme podporili náš rast najmä týmito vstupmi:

• Prístup k technickej odbornej príprave a znalostným zdrojom: Sieť disponuje dobrým archívom materiálov a aktívnym plánom budovania kapacít so strategickými globálnymi partnerstvami, ktoré to uľahčujú. Vďaka týmto pravidelným webinárom, seminárom a ich záznamom od členských firiem, ako aj od odborníkov – v oblasti technických, obchodných a mäkkých zručností – naše tímy držia krok s novými trendmi a zručnosťami, ako sú ESG a digitálna transformácia vo financiách. Aj poradné skupiny poskytujú členským firmám neoceniteľnú podporu a menšie príležitosti na nadväzovanie kontaktov a vytváranie ďalších možností spolupráce.
• Cezhraničné odporúčania klientov a možnosti spolupráce: Byť súčasťou Kreston Global so sieťou aktívnych členských firiem vytvorilo cenné príležitosti na spoluprácu s medzinárodnými podnikmi, ktoré hľadajú miestne odborné znalosti v Nigérii a v celej Afrike. Zoberme si napríklad scenár, v ktorom členská firma Kreston v Európe odporučí nadnárodného klienta, ktorý plánuje expandovať do západnej Afriky. Využitím našich hlbokých znalostí miestneho podnikateľského prostredia by sme úzko spolupracovali s odporúčajúcou firmou na poskytovaní integrovaných poradenských služieb v rámci jednotlivých jurisdikcií, čím by sme klientovi zabezpečili bezproblémové služby a posilnili silu našej globálnej siete. Získali sme a tiež sme mohli postúpiť niekoľko jednorazových poradenských, mzdových a daňových zákaziek niekoľkým firmám v Afrike, ako aj jednu do Spojeného kráľovstva, a v príprave je niekoľko ďalších, a s takýmito firmami sme schopní začať diskutovať o potenciáli spoločných zákaziek a silnejšej zmluvnej spolupráce.
• Asociácia značky a marketingová podpora: Využitie značky Kreston, ktorá má vyšší index rozpoznateľnosti, posilnilo dôveru klientov v naše služby. Nedávno sme dostali žiadosť od firmy mimo siete v Austrálii, ktorá nás požiadala o podporu pri audite pre svojho klienta, ktorý nedávno rozšíril svoju činnosť v Nigérii. Obrátili sa na nás vďaka svojej znalosti značky Kreston a firiem v Austrálii a považovali nás za odbornú a cenovo dostupnejšiu alternatívu k iným firmám mimo veľkej štvorky. Globálny marketing nám umožňuje prezentovať sa ako dôveryhodná alternatíva k veľkej štvorke v Nigérii, najmä pre klientov, ktorí hľadajú firmu s miestnym prehľadom a zároveň s globálnymi štandardmi.
• Zapojenie do globálnych iniciatív: Naša aktívna účasť na programoch spoločnosti Kreston v oblasti ESG a udržateľnosti nám umožnila začať našu cestu v oblasti ESG a včas rozvíjať odborné znalosti v oblasti poskytovania služieb, čo nás stavia do pozície lídra v tejto novej oblasti služieb na nigérijskom trhu. To vytvorilo potenciál pre ďalšie zdroje príjmov a posilnilo našu konkurenčnú výhodu.

Ako klienti reagovali na vaše pripojenie k sieti? Zmenilo členstvo v sieti Kreston typ nových klientov, ktorých ste získali?

Naši klienti pozitívne reagovali na naše spojenie so spoločnosťou Kreston Global, pričom niektorí z nich poznajú túto značku lepšie ako naše predchádzajúce spojenie Mnohí vyjadrili väčšiu dôveru, keď vedeli, že nás podporuje medzinárodná sieť s dôslednou kontrolou noriem kvality a prístupom ku globálnym zdrojom. To uistilo existujúcich aj potenciálnych klientov o našej schopnosti zvládnuť komplexné zákazky, najmä tie, ktoré si vyžadujú cezhraničnú koordináciu. Vzhľadom na členstvo v sieti IFAC sa naďalej uchádzame o väčšie audity a budeme radi informovať, keď niektoré začneme získavať.

Podarilo sa nám presmerovať marketing našej novej značky tak, aby hovoril o našej zvýšenej kapacite, a dúfame, že prilákame viac nadnárodných korporácií, škálujúcich spoločností so zahraničnými investormi a rýchlo rastúcich nigérijských spoločností s medzinárodnými ambíciami. Očakávame, že takíto klienti ocenia naše kombinované miestne odborné znalosti, osvedčené postupy a globálny dosah, čo sa dobre zhoduje s ich rozširujúcimi sa obchodnými potrebami.

Okrem toho naša rozšírená ponuka služieb v oblastiach ako ESG/udržateľné poradenstvo a riadenie podnikových rizík (ERM) vytvorila novú skupinu lídrov, ktorá priťahuje klientov zameraných na udržateľnosť, riadenie rizík a dodržiavanie predpisov – niektoré z nich boli pred vstupom do spoločnosti Kreston Global menej významné.