Річард Споффорт
Керівник відділу бухгалтерського обліку та аутсорсингу, Крестон Рівз
Генеративний ШІ в бухгалтерському обліку
April 11, 2025
Генеративний штучний інтелект у бухгалтерському обліку стане однією з найважливіших сил, що формуватимуть професію у 2025 році. Оскільки компанії шукають нові способи підвищення ефективності, управління ризиками та поглиблення відносин з клієнтами, використання інструментів GenAI набуватиме дедалі більшого поширення в галузі.
Річард Споффорт, партнер і керівник відділу рахунків та аутсорсингу в Kreston Reeves та експерт з цифровізації Kreston Global, нещодавно поділився з IAB своїм баченням того, як розвивається GenAI і в чому полягають його виклики – і можливості -.
Три рівні впливу GenAI
Споффорт окреслює три чіткі сфери, в яких GenAI вже починає впливати на бухгалтерські фірми: особиста продуктивність, внутрішні можливості продукту та додатки на рівні підприємства.
На рівні особистої продуктивності GenAI використовується для допомоги у виконанні повсякденних завдань, таких як узагальнення документів, формули електронних таблиць та базовий аналіз. Цей тип використання є неформальним і часто зумовлений індивідуальними потребами, а не централізованою стратегією. Для багатьох це буде найпростіший спосіб взаємодії з технологією, тоді як для інших такий перехід може виявитися складнішим.
Другий рівень – це внутрішньо-продуктові можливості. Тут GenAI інтегрується безпосередньо в бухгалтерське програмне забезпечення. Основні платформи вбудовують інструменти GenAI у свої системи, що дозволяє користувачам отримувати вигоду від удосконалень ШІ без необхідності вивчати нові інтерфейси. Це робить впровадження більш плавним, оскільки фахівці вже знайомі з основними інструментами.
Найскладніше – і потенційно найбільш трансформаційне – використання GenAI відбувається на рівні підприємств. Це передбачає використання штучного інтелекту для аналізу як кількісних, так і якісних даних з попередніх проектів, що дає змогу фірмам пропонувати клієнтам швидші та глибші інсайти. Однак цей рівень впровадження вимагає ретельного ставлення до безпеки даних, дотримання нормативних вимог і внутрішнього управління.
Управління ризиками: Талант, довіра та витрати
Незважаючи на свою багатообіцяючу перспективу, GenAI піднімає важливі питання щодо розвитку талантів. Оскільки інструменти штучного інтелекту беруть на себе більше фундаментальної роботи, молоді фахівці можуть втратити важливий досвід навчання. Існує ризик надмірної довіри до штучного інтелекту до того, як люди повністю зрозуміють цифри, що стоять за результатами, що може призвести до сліпих плям у судженнях або розумінні.
Існує також занепокоєння щодо конфіденційності даних. Внутрішні зловживання, такі як доступ співробітників до конфіденційної інформації, є такою ж загрозою, як і зовнішні порушення. Споффорт попереджає, що управління та освіта матимуть важливе значення для забезпечення відповідального використання ШІ в компаніях.
Ще однією перешкодою є вартість. Інструменти GenAI дорогі, і не всі члени команди будуть освоювати їх з однаковою швидкістю. Фірмам, можливо, доведеться приймати рішення про те, хто матиме доступ до них, і що буде пріоритетнішим – стаж роботи чи вільне володіння цифровими технологіями. Правильний баланс буде ключовим для реалізації цінності.
Перехід до інтерпретаційної роботи
Забігаючи наперед, Споффорт вважає, що GenAI змістить роль бухгалтерів від ручної роботи з даними до аналізу, стратегії та комунікації з клієнтами. Замість того, щоб замінити бухгалтерів, GenAI має слугувати допоміжним інструментом, дозволяючи фахівцям зосередитися на тому, що має найбільше значення.
Однак цей зсув також змінить форму робочих навантажень. Якщо простіші завдання будуть автоматизовані, решта роботи може стати складнішою та інтенсивнішою, що підвищує ризик вигорання. Підтримка персоналу під час цього переходу вимагатиме чіткого планування та сильного лідерства.
Зрештою, GenAI має потенціал для розкриття нової цінності як для фірм, так і для клієнтів. Але впровадження має бути продуманим. Йдеться не лише про технології, а й про людей, процеси та довіру.
