Bora Erbil
Patner, Kreston A&O, Švajčiarsko
Vineet Rathi
Riadiaci partner, Kreston OPR, India
Umelá inteligencia v oblasti náboru účtovníkov a výzvy v oblasti inklúzie
October 17, 2025
Digitálna transformácia nanovo definuje účtovníctvo – a nábor zamestnancov je v centre tejto zmeny. Umelá inteligencia (AI) v súčasnosti ovplyvňuje spôsob, akým firmy identifikujú, hodnotia a rozvíjajú talenty, čím ponúka novú efektivitu, ale zároveň prináša nové výzvy týkajúce sa prístupu a spravodlivosti.
Ako píšu Bora Erbilová, partnerka spoločnosti Kreston A&O, a Vineet Rathi, vedúci partner spoločnosti Kreston OPR, v časopise Medzinárodnom účtovnom bulletine, umelá inteligencia je prísľubom pre inovácie, ale zároveň predstavuje reálne riziko vyradenia talentovaných jednotlivcov, ktorí nemajú dostatočné digitálne skúsenosti alebo vzdelanie.
Realita náboru v ére umelej inteligencie
Nástroje založené na umelej inteligencii sa čoraz viac začleňujú do pracovných postupov v účtovníctve – od automatizácie dokumentácie až po skenovanie profilov kandidátov a generovanie hodnotení. Podľa správy Spotlight Reporting 2025 Global Advisory Trends Report viac ako 67 % firiem v súčasnosti používa generatívnu AI na návrhy, komunikáciu a sumarizáciu dokumentov.
Erbil a Rathi však upozorňujú, že tento vývoj mení základné podmienky pre nábor: firmy očakávajú nielen účtovné znalosti, ale aj ovládanie nástrojov umelej inteligencie a interpretáciu údajov. Uchádzačom z prostredia s menšími digitálnymi zdrojmi môže obmedzené oboznámenie sa s takýmito nástrojmi brániť v uplatnení sa v konkurencii, a to aj v prípade, že majú základné schopnosti.
Dopyt po rozvíjajúcich sa zručnostiach
Správa spoločnosti Karbon o stave umelej inteligencie v účtovníctve v roku 2025 zdôrazňuje, že poradenské, analytické a technické zručnosti sú čoraz viac cenené. Gramotnosť v oblasti umelej inteligencie sa stáva diferenciátorom: kandidáti, ktorí dokážu pracovať spolu s automatizáciou, sú považovaní za cenné aktíva.
Ako však poznamenávajú Erbil a Rathi, pre tých, ktorí vstupujú do profesie z menších firiem, regiónov s nedostatočným pokrytím alebo univerzít bez infraštruktúry AI, môže byť ťažšie získať tieto kompetencie. Časom sa tak môže vytvoriť samoposilňujúca sa bariéra v náborovom potrubí.
Globálne výzvy: India a Ázia a Tichomorie
Digitálna priepasť je obzvlášť výrazná v Indii a ázijsko-tichomorskom regióne. Podľa indického ministerstva školstva (UDISE) má len 57,2 % škôl funkčné počítače a 53,9 % má spoľahlivý prístup na internet. Vidiecke a chudobnejšie regióny zaostávajú.
Z výskumu Toquero a kol.( 2025) vyplýva, že len 67 % obyvateľov Ázie a Tichomoria má pripojenie na internet. Toto digitálne vylúčenie obmedzuje prístup k vzdelávacím a kariérnym príležitostiam v oblastiach, ktoré sa čoraz viac spoliehajú na umelú inteligenciu. Pre nábor účtovníkov to znamená, že mnohí schopní uchádzači možno nikdy nedostanú príležitosť vybudovať si zručnosti, ktoré sa v súčasnosti vyžadujú.
Premena rizika na inkluzívnu príležitosť
Umelá inteligencia nemusí prehlbovať nerovnosť – môže ju pomôcť preklenúť. Prostredníctvom správnych programov môže technológia rozšíriť prístup k vzdelávaniu. Adaptívne vzdelávacie nástroje, online moduly a štipendijné programy môžu priniesť vzdelávanie v oblasti UI do komunít s nedostatočným prístupom.
Erbil a Rathi zdôrazňujú existujúce iniciatívy: Indický program PMGDISHA a program Digitálna India sú zamerané na zvýšenie národnej digitálnej gramotnosti, zatiaľ čo Inštitút certifikovaných účtovníkov Indie (ICAI) začleňuje AI do svojich učebných osnov a ponúka cielené štipendiá. Partnerstvá medzi mimovládnymi organizáciami, vzdelávacími orgánmi a technologickými firmami už pomáhajú rozširovať prístup.
Vytváranie inkluzívneho náboru zamestnancov s umelou inteligenciou v účtovníctve
Aby umelá inteligencia podporovala rozmanitosť, a nie ju rozdeľovala, musia účtovnícke firmy, pedagógovia a priemyselné orgány konať v súlade. Medzi kľúčové opatrenia patria:
- Investovanie do programov digitálneho vzdelávania a zvyšovania kvalifikácie v oblasti umelej inteligencie zameraných na skupiny s nedostatočnými službami
- Zavedenie inkluzívnych postupov prijímania zamestnancov, ktoré hodnotia potenciál a zmýšľanie, ako aj technické znalosti.
- Podpora spolupráce medzi firmami, odbornými orgánmi a vzdelávacími inštitúciami
Erbil a Rathi tvrdia, že budúcnosť náboru účtovníkov musí byť formovaná kombináciou inovácií a spravodlivosti. Umelá inteligencia môže zmeniť spôsob, akým firmy najímajú a rozvíjajú talenty – ale len vtedy, ak má každý spravodlivú šancu zúčastniť sa.
