Liza Robbins
Director General
Liza se incorporó a Kreston en 2018, tras casi una década en Morison Global. Liza gestiona todas las actividades operativas de la red, incluido el enlace con la Junta Directiva y el Grupo Mundial de Expertos. Se centra en el desarrollo de la red como entidad comercialmente viable para sus miembros y sus clientes.
Antes de trabajar en Morison KSi, Liza ocupó cargos en Cision, Thomson Reuters, Conde Nast y Dennis, así como diversos puestos no ejecutivos.
No descarte ChatGPT en contabilidad
May 25, 2023
ChatGPT ya se está empezando a utilizar en contabilidad y hace poco me topé con un fascinante estudio realizado por 187 instituciones educativas de 14 países, en el que se exploraban las limitaciones o capacidades que pudiera tener en este campo. Decidieron poner a prueba ChatGPT alimentándolo con casi 30.000 preguntas de exámenes de contabilidad en el aula. Los resultados, publicados en Issues in Accounting Education[1], fueron reveladores.
Antes de entrar de lleno en las conclusiones del estudio, permítanme resumir brevemente qué es ChatGPT. ChatGPT es un modelo lingüístico de inteligencia artificial desarrollado por OpenAI. Está diseñado para generar texto similar al humano a partir de las instrucciones que le des. Su capacidad para responder preguntas y generar textos coherentes -incluidos artículos, poemas, material de marketing, correos electrónicos y código- es notable.
Volvamos al estudio. Las preguntas abarcaban diversos aspectos de la contabilidad, incluidos los sistemas de información contable (SIC), la auditoría, la contabilidad financiera, la contabilidad de gestión y la fiscalidad. Las preguntas iban de verdadero/falso a respuestas múltiples y cortas.
¿Y los resultados? Bueno, ChatGPT todavía tiene que ponerse al día.
Por término medio, los contables humanos obtuvieron una impresionante puntuación del 76,7%. En cambio, ChatGPT logró una puntuación del 47,5%. No es precisamente una actuación estelar. Sin embargo, en el 11,3% de las preguntas, ChatGPT superó la media de los estudiantes. Mostró especial fortaleza en sistemas de información contable y auditoría.
Ahora, puede que estés pensando que estos resultados nos dan motivos para descartar ChatGPT como una moda sobrevalorada, o como una herramienta que puede tener algunos usos, pero que puede ser ignorada hasta que esté más pulida y probada.
Pero eso sería un error.
ChatGPT, junto con muchas otras herramientas de IA que se lanzan casi a diario, avanza a un ritmo sin precedentes.
En sólo cinco días tras su lanzamiento en noviembre de 2022, superó la barrera del millón de usuarios. Para ponerlo en perspectiva, Netflix tardó 3,5 años, Facebook 10 meses y el iPhone 74 días en alcanzar el mismo hito. Y el crecimiento no se detiene ahí. En dos meses, ChatGPT había alcanzado la asombrosa cifra de 100 millones de usuarios.
Sus capacidades evolucionan exponencialmente. El experimento contable se realizó con el ChatGPT original, pero ahora estamos con el GPT-4, que es mucho más preciso y potente.
Los contables ya utilizan ChatGPT para tareas como el análisis técnico, la creación de resúmenes, la redacción de material de marketing y la comunicación con los clientes. PWC incluso ha introducido un chatbox de IA para abogados, que explora áreas como la diligencia debida y el cumplimiento normativo. El ritmo de adopción de estas herramientas de IA en el mundo empresarial es asombroso, y podemos esperar que surjan más aplicaciones para los contables.
El poder de la IA tampoco pasa desapercibido para los titanes de la industria. Recientemente, una carta abierta firmada por figuras de la talla de Elon Musk y Steve Wozniak advertía de los profundos riesgos que la IA supone para la sociedad y la humanidad. Incluso los creadores de la IA admiten que no pueden comprender plenamente, predecir o controlar de forma fiable su potencial. Aunque pueda parecer una hipérbole, sirve para recordar el importante impacto que puede tener esta tecnología.
Ya hemos visto antes muchos avances que resultaron ser tendencias pasajeras. Y si nunca las has utilizado, las herramientas de IA pueden resultar abrumadoras.
Pero la realidad es que el mundo cambia rápidamente y debemos seguirle el ritmo.
Nuestra primera responsabilidad es reconocer la realidad de lo que está ocurriendo y tratar de comprenderla plenamente. Para ayudarte a resolver estos problemas, ya estamos planeando ofrecer formación sobre ChatGPT a través de nuestro grupo de tecnología.
Kreston es una red de expertos que se apoyan mutuamente para comprender y aprovechar mejor el potencial de ChatGPT y otras herramientas de IA, así como para sortear los problemas y peligros éticos.
A medida que se vaya familiarizando con él, se dará cuenta de que integrarlo en las operaciones de su empresa no es tan desalentador como parece.
De hecho, he experimentado personalmente el poder de ChatGPT. Empecé pidiéndole que escribiera un poema, sólo para probar sus capacidades, y el resultado me sorprendió gratamente.
Y no soy sólo yo. Varios miembros de nuestra oficina de Kreston Global utilizan ahora ChatGPT a diario para agilizar sus procesos de trabajo. Les ayuda a pensar más rápido y les libera tiempo para centrarse en tareas más estratégicas.
De hecho, he escrito todo este artículo con la ayuda de ChatGPT. ¿O no? Es difícil saberlo, ¿verdad?
Pero eso es lo que pasa con la IA: cada día es mejor. Y si nuestra industria quiere mantenerse a la vanguardia, no podemos rehuirla, debemos abrazar las posibilidades, pero también abordarlas con cautela y ojo crítico.
¿Ha empezado su empresa a integrar ChatGPT en sus procesos de trabajo? Cuéntenoslo aquí.
[1] https://publications.aaahq.org/iae/article/doi/10.2308/ISSUES-2023-013/10903/The-ChatGPT-Artificial-Intelligence-Chatbot-How
