تقرير إنتربرينور 2026

رسم خريطة الطريق نحو النجاح في مجال ريادة الأعمال

تحقيق النجاح في مجال ريادة الأعمال في عالم سريع التغير

في ظل الاقتصاد العالمي، لم تعد حالة عدم اليقين أمراً استثنائياً، بل أصبحت هي البيئة التي تعمل فيها الشركات. وبالنسبة للشركات الطموحة من الشركات المتوسطة الحجم التي تتوسع دولياً، فإن التوقف عن التقدم ليس خياراً متاحاً.

في أحدث تقرير صادر عن «كريستون جلوبال» بعنوان «إنتربرينور»، يوجه قادة الأعمال رسالة واضحة أكثر من أي وقت مضى: المرونة ليست مجرد ميزة إضافية، بل هي مفتاح النجاح العالمي.

أليس الخطر الأكبر هو عدم القدرة على التكيف مع التقلبات، وليس التقلبات بحد ذاتها؟

مقدمة: المعلومات الاستراتيجية اللازمة للتوسع عالمياً

ما الذي يتطلبه الأمر لكي تتمكن الشركات من التوسع بنجاح في أسواق دولية جديدة؟ بالنسبة لرواد الأعمال الطموحين الذين يتطلعون إلى النمو خارج حدود بلدانهم — وبالنسبة لصانعي السياسات الذين يعملون على تشكيل البيئة التي تعمل فيها هذه الشركات — يُعد هذا سؤالاً بالغ الأهمية ومتغير باستمرار.

تستحق ريادة الأعمال الدولية (أو “ريادة الأعمال بين الشركات”) الاهتمام لأن الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) تلعب دوراً بارزاً في الأداء الاقتصادي العالمي، حيث تساهم بنصف الناتج المحلي الإجمالي العالمي.¹

يستكشف تقرير “كريستون جلوبال إنتربرينور” لعام 2026 الدوافع التي تحث رواد الأعمال على التوسع دولياً، والعوامل التي ترتكز عليها نجاحاتهم، والتحديات المشتركة التي يواجهونها في مسيرتهم وهم يتعاملون مع التغيرات السريعة في الاقتصاد والأسواق.

منذ تقريرنا الأخير في عام 2024، شهدت البيئة التشغيلية تغيرات جذرية. ففي عام 2024، أعرب أكثر من 90% من المشاركين في الاستطلاع عن استعدادهم لوصول الذكاء الاصطناعي. لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد ظاهرة ناشئة، بل أصبح يُحدث تحولاً جذرياً في طريقة عمل الشركات ويخلق مزايا تنافسية جديدة. تعمل التوترات الجيوسياسية على إعادة رسم خريطة العولمة، ويمكن أن تتغير أنظمة التعريفات الجمركية بين عشية وضحاها تقريبًا، في حين يتم إعادة تشكيل سلاسل التوريد، وتؤثر شبكة معقدة من اللوائح التنظيمية على كل جانب من جوانب عمليات الأعمال تقريبًا.

وفي الوقت نفسه، تنطوي التوقعات الاقتصادية على فرص ومخاطر على حد سواء، حيث يُتوقع أن يظل النمو في الاقتصادات المتقدمة إيجابياً، وإن كان أبطأ مقارنة بالاقتصادات الناشئة والنامية.²

أجرينا استطلاعاً شمل 1,100 من القادة في جميع أنحاء العالم يعملون في شركات صغيرة ومتوسطة الحجم توسعت نطاق أعمالها دولياً، بهدف تحديد الدوافع التي حثتهم على الشروع في رحلتهم في مجال ريادة الأعمال والدروس التي استفادوا منها، وكذلك لمعرفة كيف تغيرت المواقف.

تكشف النتائج عن قصة متسقة من العزيمة والمرونة والواقعية رغم الصعوبات. كما تسلط الضوء على الاتجاهات الجديدة في مجال ريادة الأعمال وما يعنيه ذلك لمن يفكرون في اتخاذ خطوة مماثلة اليوم.

في الوقت الذي نواصل فيه دعم رواد الأعمال في كل خطوة يخطونها، يقدم هذا التقرير رؤى مفيدة في الوقت المناسب وقيمة عملية.

1. المنتدى الاقتصادي العالمي https://www.weforum.org/stories/2026/01/driving-global-growth-through-the-power-of-small-business/

2. توقعات النمو الواردة في تقرير “آفاق الاقتصاد العالمي” الصادر عن صندوق النقد الدولي https://www.imf.org/en/publications/weo/issues/2026/01/19/world-economic-outlook-update-january-2026

يتضح من نتائج هذا العام أن قادة الشركات الصغيرة والمتوسطة هم رواد. وعلى الرغم من تعقيدات الاقتصاد العالمي، فإن المضي قدماً هو جزء لا يتجزأ من طبيعتهم.

وعادةً ما تخضع الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تتوسع دولياً لنفس اللوائح والقوى الخارجية التي تخضع لها أكبر الشركات متعددة الجنسيات، ولكن دون أن تتمتع بشبكات أمان مالية قوية، أو هياكل مجربة ومختبرة، أو سنوات من الخبرة في التعامل مع التشريعات والحكومات المحلية.

ورغم أن التوقعات لا تزال إيجابية بشكل عام، فإن التفاصيل الدقيقة في البيانات تكشف عن صورة أكثر تعقيدًا: فالشركات تواجه تحديات الذكاء الاصطناعي والرسوم الجمركية وعدم الاستقرار الجيوسياسي، وغالبًا ما تتأثر ثقتها وطموحاتها بالمناطق الجغرافية التي تعمل فيها. ففي بعض المناطق، لا يزال التفاؤل بشأن التوسع الدولي مرتفعًا؛ بينما تتسم الشركات في مناطق أخرى بمزيد من الحذر.

ليس من المستغرب أن نرى أن التحديات الثقافية تشمل سد الفجوة بين التوقعات العالمية والمتطلبات المحلية. وهذا أمر يشهده أعضاؤنا يوميًا أثناء عملهم جنبًا إلى جنب مع العملاء، حيث يصبحون امتدادًا لفرقهم، ويساعدونهم في التعامل مع اللوائح الصعبة أو الإجراءات البيروقراطية المعوقة.

ليزا روبينز
الرئيس التنفيذي

مصطلح “الريادي الدولي” هو مصطلح ابتكرناه لوصف قائد الأعمال الذي ينجح في توسيع نطاق حضور شركته إلى الأسواق الخارجية.

ملخص تنفيذي: وجهة نظر رواد الأعمال الداخليين اليوم

تكشف النتائج الرئيسية للتقرير ما يلي:

1. تسود ثقة قوية في المناخ الحالي. ويبدي رواد الأعمال ثقة كبيرة في آفاق التوسع الدولي في الوقت الحالي: فقد منح المشاركون في الاستطلاع المناخ الحالي للتوسع العالمي معدل إيجابية بلغ 8.2 من أصل 10. وأفاد أكثر من نصفهم (57%) بأن التوسع في الأسواق الخارجية يمثل أمراً سهلاً للشركات في الوقت الحالي.
2. تبدو التوقعات المستقبلية إيجابية. كما أن التوقعات المستقبلية تبعث على التفاؤل، على الرغم من الصعوبات. وتتوقع الغالبية العظمى (86٪) من رواد الأعمال أن تصبح الظروف المواتية لتوسيع الأعمال التجارية الدولية أكثر إيجابية خلال السنتين أو الثلاث سنوات المقبلة.
3. لا يزال نمو السوق هو المحرك الرئيسي. لا يزال البحث عن فرص النمو في الأسواق الدافع الأول للتوسع دولياً: فقد أشار 59% إلى ذلك، وهو ما يمثل ارتفاعاً عن نسبة 52% المسجلة في تقريرنا الأخير الصادر عام 2024. وقال ما يقرب من ستة من كل عشرة (58%) إن الوصول إلى أسواق عملاء جديدة يمثل أهم فرصة مستقبلية لعملياتهم في الخارج.
4. أصبحت الرقمنة والابتكار على رأس أولويات جدول الأعمال. يُشير عدد متزايد من رواد الأعمال الآن إلى أن الوصول إلى التقنيات الرقمية والابتكار يُعد محركًا رئيسيًا للتوسع الدولي (40٪، مقابل 31٪ قبل عامين). ويرى أكثر من نصفهم (52٪) أن اعتماد التقنيات المتطورة يمثل فرصة كبيرة للمستقبل مع توسعهم في الأسواق الخارجية.
5. أصبح الاستعداد لتطبيق الذكاء الاصطناعي حقيقة واقعة. أفاد ما يقرب من ثلاثة أرباع المشاركين (74٪) بأن الذكاء الاصطناعي له تأثير كبير على استراتيجية التوسع الدولي لمؤسساتهم، حيث كانت النساء أكثر ميلاً من الرجال إلى تصنيف هذا التأثير على أنه كبير. ولم يذكر سوى 1٪ منهم أنهم لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي على الإطلاق.
6. الاضطرابات في مجال التعريفات الجمركية تثير القلق. وبالنظر إلى المستقبل، يُعد عدم الاستقرار الجيوسياسي وارتفاع التكاليف المرتبط بالرسوم الجمركية أكبر التهديدات التي تواجه العمليات الدولية، حيث أشار 45% و40% على التوالي إلى ذلك. وأفاد أكثر من نصف المشاركين (57%) بأن الرسوم الجمركية والنزاعات التجارية كان لها تأثير كبير على استراتيجيتهم العالمية خلال العام أو العامين الماضيين.
7. أصبحت الاتفاقيات التجارية والأنظمة الضريبية أكثر أهمية من أي وقت مضى. عند التفكير في وجهات التوسع في الخارج، يبدي رواد الأعمال اهتمامًا أكبر بوجود اتفاقيات تجارية مواتية مقارنةً بما كان عليه الحال قبل عامين (48% مقابل 42%). وينطبق الأمر نفسه على الأنظمة الضريبية (أفاد 39% بأن السياسات الضريبية المواتية تجعل البلد وجهة جذابة، بارتفاع عن نسبة 33% في عام 2024).
8. يُعد الحفاظ على ثقافة الشركة أمراً صعباً. يواجه الحفاظ على ثقافة مؤسسية متماسكة العديد من التحديات عند التوسع دولياً. ويُعد تحقيق التوازن بين المعايير العالمية والمرونة المحلية الجانب الأكثر صعوبة (بالنسبة لـ 42٪)، يليه التعامل مع الاختلافات في قواعد العمل وتوقعات الموظفين (33٪).
9. تشكل التعقيدات التنظيمية والضريبية عقباتٍ أمام الشركات. حيث يواجه أكثر من ثلث الشركات صعوبات في التعامل مع متطلبات الامتثال التنظيمي (37٪) والقواعد الضريبية العالمية (34٪) خلال عملية التوسع الدولي، في حين أن عدم الإلمام بالقضايا الضريبية العالمية والمحلية يعرض الامتثال
   للخطر ويضعف قدرة 31٪ من الشركات على الاستفادة من الإعفاءات الضريبية.
10. تتزايد المطالبة بوضوح السياسات. ونتيجة لذلك، شهدت الأهمية التي يوليها رواد الأعمال للبيئة التنظيمية الشفافة ارتفاعًا واضحًا؛ فقد أشار 36% منهم إلى هذا العامل كسبب يجعل بلدًا ما وجهة جذابة للتوسع الدولي، مقارنة بـ 28% فقط في عام 2024.

استطلاع الأوضاع في سوق متقلب

لقد اتسمت العقد الثاني من القرن الحادي والعشرين حتى الآن بالاضطراب. فمن جائحة كوفيد-19 إلى ظهور الذكاء الاصطناعي، مروراً بقواعد التعريفات الجمركية سريعة التغير وصولاً إلى الصراعات الجيوسياسية، عمل قادة الأعمال في ظل حالة من عدم اليقين شبه الدائمة. أصبح الحفاظ على سير الأعمال كالمعتاد أكثر صعوبة بالنسبة للعديد من رواد الأعمال، لكن أولئك الذين يتوسعون في الخارج لديهم أسباب أكثر للاستفادة من كل ما لديهم من إبداع وحماس ورؤية لتحويل طموحاتهم في التوسع عالمياً إلى حقيقة واقعة.

في ظل هذه الظروف، يبدو مستوى الثقة الذي أظهره رواد الأعمال في استطلاعنا ملفتاً للنظر. وعلى الرغم من الوضع الجيوسياسي المتقلب الذي كان سائداً بشكل خاص وقت إجراء الاستطلاع (في فبراير 2026)، أعرب المشاركون عن شعور قوي بالتفاؤل بشأن آفاق التوسع الدولي.

وقد صنفوا المناخ الحالي للتوسع العالمي بـ 8.2 من أصل 10 على مقياس التفاؤل، حيث سجلت النساء درجات تفاؤل أعلى من الرجال (8.5 مقابل 8.0).

ويؤكد هذا التفاؤل البيانات الصادرة عن منظمة التجارة العالمية، التي تُظهر أن التجارة العالمية شهدت في عام 2025 نموًا أقوى مما كان متوقعًا بلغ حوالي 4.7٪، متجاوزةً بذلك الناتج المحلي الإجمالي بفارق كبير. وفي حين يُتوقع أن يتباطأ النمو هذا العام إلى 2.7٪، يُتوقع أن يظل متساويًا مع الناتج المحلي الإجمالي.³

كان الرأي السائد هو أن رواد الأعمال الدوليين لا ينبغي أن يثنيهم احتمال التوسع الدولي. فقد أفاد أكثر من نصفهم (57٪) بأن التوسع في الأسواق الخارجية أمر سهل في الوقت الحالي، بالنظر إلى المناخ الجيوسياسي والاقتصادي السائد (وكان رواد الأعمال الدوليون الأصغر سنًا الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و44 عامًا هم الأكثر ميلًا إلى الإدلاء بهذا الرأي).

ويقارن ذلك بنسبة تزيد قليلاً عن الربع (27٪) ممن رأوا أن هذه الخطوة صعبة في الوقت الحالي. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى وجود تباينات إقليمية ملحوظة في الآراء هنا: حيث يرى 89% أن الأمر سهل في نيجيريا و82% في الولايات المتحدة، بينما تنخفض هذه النسبة إلى 35% فقط في إسبانيا و29% في سنغافورة.

3. منظمة التجارة العالمية، توقعات وإحصاءات التجارة العالمية، مارس 2026 https://www.wto.org/english/res_e/booksp_e/gtos0326_e.pdf

وأبدت الغالبية العظمى نظرة متفائلة تجاه المستقبل: حيث يتوقع 86% أن تصبح الظروف المواتية لتوسيع الأعمال التجارية الدولية أكثر ملاءمة خلال السنتين أو الثلاث سنوات المقبلة.

وبالنظر إلى المستقبل، يُعتبر الوصول إلى أسواق عملاء جديدة الفرصة الأهم للعمليات الخارجية، لكن الوصول إلى التكنولوجيا والمواهب والشراكات الاستراتيجية ومصادر الإيرادات الأوسع نطاقاً وتخفيض التكاليف يحتل أيضاً مكانة بارزة.

كل هذا يشير إلى أن الموقف الإيجابي، والقدرة على اكتشاف الفرص مهما كانت الظروف، والتصميم على تخطي العقبات، هي سمات مميزة للعقلية الريادية، وينبغي أن تكون هذه السمات عونًا لهم سواء كانت التوقعات المستقبلية مواتية أم لا.

تأثير الرسوم الجمركية على الاستراتيجية العالمية

تشكل الأنظمة الجمركية غير المتوقعة أحد التحديات الرئيسية التي واجهها رواد الأعمال في الآونة الأخيرة. فقد كانت سرعة وحجم التغيرات التي شهدها العام الماضي تقريبًا غير مسبوقة، ومع ذلك، فإن الحفاظ على مسار النمو العالمي وسط هذه الاضطرابات يعد أمرًا بالغ الأهمية.

اضطرت الشركات التي تعمل في أسواق متعددة حول العالم أو التي تدخلها إلى أن تتحلى بالمرونة والحنكة التكتيكية، على سبيل المثال من خلال إعادة هيكلة سلاسل التوريد، أو تحسين إدارة المخزون، أو الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لمساعدتها في تحليل البيانات وتحديد المخاطر والتخطيط للمستقبل. قال جميع المشاركين في استطلاعنا تقريبًا (98%) إن التعريفات الجمركية أو النزاعات التجارية أثرت على الاستراتيجية العالمية لمؤسساتهم خلال العامين الماضيين، ووصف 57% منهم هذه التأثيرات بأنها كبيرة.

وفي ظل عدم وجود ضمانات بأن حالة عدم اليقين المحيطة بالرسوم الجمركية قد انتهت، سيتعين على الشركات ذات الروح الريادية أن تظل قادرة على التكيف من أجل التخفيف من المخاطر والحفاظ على التكاليف تحت السيطرة. وبالفعل، يدرك رواد الأعمال أن عدم الاستقرار الجيوسياسي وزيادة التكاليف المرتبطة بالرسوم الجمركية يمثلان أكبر تهديدين لعملياتهم الدولية في المستقبل (وفقاً لـ 45% و40% على التوالي)، في حين يشعر ما يقرب من الثلث (31%) بالقلق إزاء اضطراب سلسلة التوريد.

أثرت التقلبات الأخيرة في الرسوم الجمركية، التي تعزى أساسًا إلى سياسات الإدارة الأمريكية والتوترات الجيوسياسية، تأثيرًا كبيرًا على رجال الأعمال في جميع أنحاء العالم. وقد يتفاوت هذا التأثير بين البلدان بشكل كبير، حيث يؤدي إلى تغيير مباشر في قواعد التكلفة وقرارات التوريد. في أسواق مثل الهند والولايات المتحدة ونيجيريا، يعمل العملاء بنشاط على إعادة هيكلة سلاسل التوريد وإعادة التفاوض على العقود وإعادة تقييم أسعار التحويل لإدارة مخاطر الرسوم الجمركية. في المقابل، فإن دور الإمارات العربية المتحدة كمركز تجاري ذي تعريفات جمركية منخفضة يخفف من هذا التأثير. بشكل عام، أصبحت التعريفات الجمركية الآن محركًا رئيسيًا للتغيير التشغيلي، وليست مجرد تكلفة ضريبية.

مارك تايلور
رئيس قسم الضرائب في مجموعة كريستون جلوبال ورئيس الخدمات الدولية في شركة كريستون دنكان آند توبليس

الاستفادة من الذكاء الاصطناعي: صعود النمو المدعوم بالتكنولوجيا

أصبح الذكاء الاصطناعي عنصراً أساسياً في العمليات التجارية بوتيرة متسارعة. وتستمر معدلات اعتماده في الارتفاع مع إدراك قادة الأعمال لإمكانياته في تحقيق مكاسب في الكفاءة، والقيام بالمهام البسيطة والمعقدة على حد سواء، وتوفير المعلومات اللازمة لعملية صنع القرار. ووفقاً لمسح أجرته شركة ماكينزي، أفاد 88% من المشاركين في الاستطلاع بأن مؤسساتهم تستخدم الذكاء الاصطناعي حالياً في وظيفة تجارية واحدة على الأقل.⁴

مع تزايد الزخم وانتقال الشركات من مرحلة التجريب إلى مرحلة دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات اليومية، تزداد الحاجة الملحة إلى البقاء في صدارة المنافسة من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي. وينطبق هذا بشكل خاص على رواد الأعمال الذين غالبًا ما يكونون مبتكرين بطبيعتهم من ناحية، ومن ناحية أخرى يمكنهم الاستفادة من الأدوات التقنية المتطورة لمساعدتهم على التعامل مع التعقيدات الكامنة في إدارة العمليات عبر ولايات قضائية متعددة وتنفيذ استراتيجية نمو عالمية.

قبل عامين، وفي الوقت الذي بدأت فيه الذكاء الاصطناعي تدخل الوعي العام، أقر 90% من المشاركين في استطلاعنا حول ريادة الأعمال الداخلية بأنهم مستعدون للاستفادة من الذكاء الاصطناعي. واليوم، تحولت تلك الاستعدادات إلى واقع ملموس: فقد أفاد ما يقرب من ثلاثة أرباع المشاركين (74%) بأن الذكاء الاصطناعي له تأثير كبير على استراتيجية التوسع الدولي لمؤسساتهم. النساء أكثر ميلاً من الرجال إلى تقييم تأثيره على أنه كبير (80% مقابل 70%)، وكذلك رواد الأعمال الشباب، وأولئك الموجودون في نيجيريا (94%) والولايات المتحدة (89%). قال 1% فقط إنهم لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي على الإطلاق.

4. ماكينزي، «حالة الذكاء الاصطناعي في عام 2025: الوكلاء والابتكار والتحول» https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-state-of-ai

تأثير الذكاء الاصطناعي على استراتيجية ريادة الأعمال

ازدادت أهمية الوصول إلى التقنيات الرقمية والابتكار بشكل كبير كسبب رئيسي للتوسع عالميًّا، حيث أشار 40% إلى أن هذا هو العامل الأساسي وراء السعي للتوسع الدولي في عام 2026، بارتفاع عن نسبة 31% في عام 2024. وفي الوقت نفسه، يرى أكثر من نصف رواد الأعمال (52%) أن اعتماد التقنيات المتقدمة يمثل فرصة كبيرة لعمليات مؤسساتهم في الخارج في المستقبل. وربما ليس من المستغرب أن تكون هذه النسبة هي الأعلى بين العاملين في قطاع تكنولوجيا المعلومات (حيث قال 62% منهم ذلك).

وهذا أمر مهم لأن الشركات التي تتبنى التكنولوجيا في مرحلة مبكرة والمتبعة السريعة ستجد على الأرجح أن الذكاء الاصطناعي يعزز قدراتها بشكل كبير، مما يجعل من الصعب على المتأخرين اللحاق بالركب. إن تجربة الذكاء الاصطناعي ودمجه في وقت مبكر من شأنه أن يمكّن المستخدمين من التعامل مع هذه الأدوات المتقدمة مع تطورها السريع، كما سيمكن الشركات الصغيرة والمتوسطة من اغتنام ميزة تنافسية من خلال استخلاص رؤى ومعلومات تجارية في الوقت الفعلي من تحليلات البيانات، وتبسيط العمليات المعقدة، وزيادة الكفاءة، وتسريع النتائج، وخفض التكاليف.

فائدة الخبرة: ما يمكن أن تتعلمه الدفعة القادمة من رواد الأعمال الداخليين

لفهم العوامل التي تسهم في نجاح ريادة الأعمال الداخلية، من المهم معرفة الدوافع التي حثت رواد الأعمال على اتخاذ هذه الخطوة الجريئة، وما الذي كانوا يبحثون عنه في المواقع المستهدفة، وما الذي ساعدهم في مسيرتهم، وما هي العقبات التي واجهوها. إن التعلم من الآخرين ومشاركة وجهات نظر رواد الأعمال الداخليين حول المستقبل يوفر رؤى قوية لأولئك الذين يخططون لاتخاذ مسار مماثل الآن.

لا يزال البحث عن فرص النمو في الأسواق — بما في ذلك الوصول إلى شرائح جديدة من العملاء — الدافع الرئيسي والمتزايد للتوسع دولياً (أفاد 59% بذلك — بارتفاع عن نسبة 52% في عام 2024). وفي الوقت نفسه، يأتي الاستفادة من الميزة التنافسية من خلال الحصول على موطئ قدم قبل المنافسين جنبًا إلى جنب مع الرغبة المتزايدة في الوصول إلى التقنيات الرقمية والابتكار (كما هو مذكور أعلاه). وهناك أيضًا دفع ملحوظ نحو مزيد من التنويع من خلال تقليل الاعتماد على أي سوق واحد.

تواجه العديد من الشركات العاملة على الصعيدين المحلي والدولي اليوم التحدي المتمثل في كيفية التعامل مع الضغوط المتزايدة باستمرار في مجالي المنافسة والأرباح. وهناك نهجان أساسيان: يمكن للشركات زيادة قوتها السوقية من خلال دخول أسواق جديدة، أو يمكنها خفض تكاليفها من أجل تقديم أسعار أكثر تنافسية. ونظراً لأن خفض التكاليف له حدوده، ورغم أنه قد يحقق نجاحاً على المدى القصير، إلا أنه يعوق نمو الشركة في نهاية المطاف، فإن معظم الشركات تختار الدخول إلى أسواق جديدة باعتبارها استراتيجية نمو أكثر واعدة واستدامة. وعندما يتعلق الأمر بتنفيذ استراتيجية التدويل، فإننا في Kreston Global نستطيع دعم الشركات وتوجيهها بفضل شبكتنا العالمية.

هانز-جورج شيل
الشريك الإداري، كريستون بانسباخ

وأشار حوالي ربع المشاركين إلى فرص توفير الموارد في عملية التصنيع أو سلسلة التوريد أو جوانب أخرى من عملياتهم (26٪)، أو استقطاب المواهب (24٪)، أو تحسين التكاليف (22٪) باعتبارها الدوافع الرئيسية للتوسع دولياً.

هناك فكرة مشتركة تبرز هنا: فرواد الأعمال الداخليون يريدون المزيد. المزيد من الحرية للتكيف، والرقمنة، وإحداث التغيير الجذري، وتوسيع نطاق أعمالهم، وتوسيع قاعدة عملائهم ومواهبهم ومورديهم، وفي النهاية تعزيز أعمالهم وتطويرها. إن ريادة الأعمال الداخلية، في جوهرها، هي الاستفادة من كل ما يقدمه العالم.

وعندما يتعلق الأمر بالتفاصيل التي تجعل بلدًا ما وجهة جذابة للتوسع الدولي، فإن رواد الأعمال يهتمون في المقام الأول بوجود اتفاقيات تجارية مواتية مثل مناطق التجارة الحرة أو الشراكات الدبلوماسية أو المعاملة الجمركية التفضيلية (48%) — وهو ما يمثل نسبة أعلى بكثير مقارنة بما كان عليه الحال قبل عامين (عندما أشار 42% إلى ذلك). وتأتي بعد ذلك في القائمة آفاق النمو الاقتصادي المستقبلي للموقع (46٪)، والتوافق مع استراتيجية النمو طويلة الأجل للشركة (مثل الاستثمار الإقليمي في صناعات محددة)، وتوافر المهارات والمواهب (43٪ على التوالي).

ومع ذلك، أصبحت وضوح السياسات والقدرات الرقمية من العوامل الفارقة التي تزداد أهميتها بين الأسواق أيضًا؛ فقد لوحظ ارتفاع واضح في الأهمية التي تُعطى لبيئة تنظيمية شفافة، وسياسات ضريبية مواتية، والبنية التحتية التكنولوجية للبلد.

تعكس هذه الأولويات المتزايدة بعض التحديات الرئيسية التي واجهها رواد الأعمال. ففي حين شكلت معالجة التقلبات الاقتصادية، بما في ذلك تقلبات أسعار العملات والتضخم و/أو انخفاض معدلات النمو، العقبة الأولى خلال عملية التوسع الدولي (38٪)، فقد اتضح أيضًا أن التعامل مع الأنظمة والقواعد العالمية والمحلية على حد سواء يمثل مشكلة بالنسبة للكثيرين.

التعامل مع تعقيدات الأنظمة التنظيمية والضريبية

لا تزال التعقيدات التنظيمية والضريبية تشكل عائقًا مستمرًا. فقد أفاد أكثر من ثلث المشاركين بأنهم يواجهون صعوبات في تلبية متطلبات الامتثال التنظيمي والمتعلق بمعايير ESG والقانونية (37٪)، فضلاً عن القواعد الضريبية العالمية مثل التسعير الداخلي والازدواج الضريبي (34٪). وتؤدي الإصلاحات الجديدة، ولا سيما أطر العمل الضريبية للركيزتين الأولى والثانية لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD)، إلى تفاقم تحديات الامتثال. وقد صُمم هذا النظام للحد من تحويل الأرباح من قبل الشركات متعددة الجنسيات، إلا أنه يصعب تفسيره وتنفيذه، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تمتلك موارد أقل من نظيراتها من الشركات الكبيرة.

وفي الوقت نفسه، يرى 31% أن عدم الإلمام بالقضايا الضريبية العالمية والمحلية على حد سواء يعرض الامتثال للخطر ويضعف قدرتهم على الاستفادة من الإعفاءات الضريبية. علاوة على ذلك، تزايدت الصعوبات في توطين العمليات لإنشاء بنية تحتية خلفية متوافقة مع اللوائح — حيث أفاد 25% اليوم بأن هذا يمثل تحديًا، مقابل 19% قبل عامين.

وهذا يؤكد على أهمية المعرفة المحلية والدعم المقدم من مستشاري الأعمال القادرين على التعاون مع رواد الأعمال وتوجيههم وفرقهم القيادية عبر تعقيدات اللوائح القانونية المختلفة، والأنظمة الضريبية، والقواعد التجارية السارية في ولايات قضائية محددة أو متعددة. يمكن أن تختلف التوجهات السياساتية والمتطلبات التنظيمية بشكل كبير من بلد إلى آخر (ويعد الاختلاف الأخير بين معايير ESG في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي^مثالاً بارزاً^{على ذلك5}) وغالباً ما تكون عرضة للتغيير السريع. لذلك، من الواضح أنه من الضروري ضمان أن تكون الشركات في وضع جيد للحفاظ على الامتثال التنظيمي من جهة، والاستفادة من أي مزايا توفرها الأنظمة الضريبية والتجارية من جهة أخرى.

ومع ذلك، لا يجد رواد الأعمال دائمًا سهولة في تحديد الشركاء المحليين المناسبين الذين يمكنهم بناء علاقات موثوقة ومبنية على الثقة معهم. فقد أفاد ما يزيد قليلاً عن الثلث (37٪) بأن هذا الأمر شكّل تحديًا خلال عملية التوسع الدولي.

5. غرفة التجارة الأوروبية الأمريكية، 6 أغسطس 2025، بارنز آند ثورنبورغ | اتساع الفجوة عبر الأطلسي: سياسة الاستدامة بين الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي لعام 2025 https://eaccny.com/news/member-news/barnes-thornburg-the-transatlantic-divide-widens-u-s-vs-eu-2025-sustainability-policy/

العقبات الرئيسية التي تعترض التوسع الدولي

في حين أن القوى الكلية تشكل المشهد العالمي، فإن نجاح رواد الأعمال الداخليين يتوقف بنفس القدر على إدارة الواقع المحلي المحدد. يجب على رواد الأعمال الداخليين التركيز على الديناميات التنظيمية الداخلية إذا أرادوا إرساء ثقافة مؤسسية متماسكة تخدم جميع أصحاب المصلحة، أينما كانوا. على الجميع – على مستوى المؤسسة وعلى المستوى الفردي – التكيف. وهذه مهمة كبيرة عندما تختلف الأساليب المتبعة في العمل، وعندما تعيق الحواجز اللغوية التواصل الواضح، وعندما يتعين أخذ الفروق الثقافية الدقيقة في الاعتبار.

بالنسبة لـ 42% من المشاركين في استطلاعنا، شكّل تحقيق التوازن بين المعايير العالمية والمرونة المحلية التحدي الأكبر في الحفاظ على ثقافة مؤسستهم عند التوسع في الخارج. وأشار ثلث المشاركين (33%) إلى إدارة المعايير المختلفة للقوى العاملة وتوقعات الموظفين، في حين أن قضايا مثل تكييف قيم الشركة مع العادات المحلية، والحفاظ على تماسك الفريق عبر الحدود، وتوظيف واستبقاء الموظفين الذين يتناسبون مع ثقافة الشركة هي أيضًا من أولوياتهم (لـ 30%).

يُعدّ دمج الفرق المختلفة عبر المواقع المختلفة تحديًا كبيرًا بحد ذاته عندما يكون التوسع محليًا بحتًا؛ وعندما يُضاف البعد الدولي، يصبح تحقيق ذلك بشكل صحيح أكثر تعقيدًا – وأهميةً. ونظراً لطبيعة التوسع العالمي، قد تُطبق قواعد وأنظمة على عمليات الشركة تكون غير مألوفة – أو حتى متناقضة – مع المعايير والتوقعات السائدة لدى العاملين في منطقة جغرافية معينة. وقد تختلف ممارسات العمل أو تقنيات الإدارة بشكل كبير، ويجب التعامل مع مواءمتها بحساسية.

إن بناء ثقافة متماسكة قادرة على الاستمرار على المدى الطويل يتطلب من رواد الأعمال التفكير مليًّا في كيفية إعادة تصميم الأطر والسياسات التنظيمية بحيث تسمح بتنوع الآراء والخبرات ووجهات النظر في المجالات الجديدة، مع الحفاظ في الوقت نفسه على الهوية المؤسسية العامة للشركة وقيمها.

في الإمارات العربية المتحدة، يُعد التكيف السريع جزءًا لا يتجزأ من ثقافة الأعمال. فالعمليات رقمية، والخدمات الحكومية متاحة، ويمكن اتخاذ القرارات بسرعة. أما في الأسواق الأخرى، فقد واجهت الشركات أنظمة جامدة وأوقات استجابة أبطأ. حتى إجراء تغييرات تشغيلية بسيطة كان يتطلب موافقات وفترات انتظار لم تكن معتادة عليها.

لا يعني أي من هذا أن التوسع الدولي لا يستحق العناء. بل إنه يستحق ذلك بالتأكيد. لكنه أجبر الشركات على إعادة النظر في افتراضاتها. فالكفاءة والدعم اللذين شهدتهما الشركات في الإمارات العربية المتحدة ليسا سمة عامة في كل مكان. وما كان يبدو أمراً عادياً في الإمارات — من سرعة ووضوح وسهولة ممارسة الأعمال — هو، في أجزاء كثيرة من العالم، استثناءً وليس قاعدة.

إياد فارساخ
الشريك الإداري في شركة Kreston Awni Farsakh & Co. الإمارات العربية المتحدة

وجهة نظر كريستون

يعمل “رواد الأعمال الدوليين” في طليعة التجارة العالمية. وقد ابتكرنا مصطلح “رواد الأعمال الدوليين” تقديراً للبعد الإضافي الذي يضفيه دخول الأعمال التجارية إلى الساحة الدولية على مفهوم ريادة الأعمال، وللاحتفاء بالدور الحاسم الذي تلعبه الشركات الصغيرة والمتوسطة في دفع عجلة النمو الاقتصادي العالمي.

ريادة الأعمال الداخلية ليست للجبناء – بل يجب أن يتحلى روادها بالبراعة والقدرة على التكيف. وما نلاحظه مرارًا وتكرارًا لدى رواد الأعمال الداخليين الذين نعمل معهم هو عقلية “التكيف أو الموت”: الاستجابة بشكل استباقي للمخاطر، وإيجاد سبل للتغلب على العقبات، واتخاذ القرارات بسرعة. ثم يقومون بدمج الدروس المستفادة في خطط عملهم التشغيلية.

بالنسبة لمعظم هؤلاء الرواد، فإن خطر تفويت فرصة جيدة يهمهم أكثر من القضايا الثانوية مثل الرسوم الجمركية المطبقة في ولاية قضائية معينة. ومع ذلك، لا تزال سهولة ممارسة الأعمال التجارية وتكلفتها من الاعتبارات المهمة. ويمكن – بل ويجب – بذل المزيد من الجهود لدعم نجاح المشاريع الريادية على الصعيدين العالمي والمحلي، على سبيل المثال:

• توفير قدر أكبر من اليقين بشأن توجهات السياسات الضريبية والتجارية، وتقليل تعقيد اللوائح القانونية والأنظمة الضريبية المتفرقة التي تضغط على الإدارة عبر الحدود والعمليات اللوجستية، وتؤدي في كثير من الأحيان إلى ارتفاع التكاليف. يعد التعامل مع معايير الإبلاغ التنظيمية المتنوعة (والمتناقضة أحيانًا)، والتغيرات المفاجئة في التعريفات الجمركية، أو متطلبات الضرائب الجديدة للركيزتين الأولى والثانية لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) أمرًا صعبًا للغاية، وغالبًا ما يتطلب موارد خبيرة كبيرة
• تسهيل فهم المزايا والحوافز التي تنطبق على الشركات التي تدخل أسواقًا جديدة (بالإضافة إلى التزاماتها القانونية والضريبية) لمساعدتها على الحد من المخاطر، والانطلاق بقوة، واغتنام كل فرصة متاحة
• دعم الاندماج الثقافي من خلال تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة من إنشاء أطر تنظيمية قوية ومرنة في الوقت نفسه، تتيح اتباع نهج دقيق يهدف إلى مواءمة المعايير والتوقعات المحلية مع المتطلبات التنظيمية العالمية للشركات.

ما تكشفه أبحاثنا بوضوح هو وجود إحساس قوي بالهدف لدى رواد الأعمال، وثقة حقيقية في أن التوسع عالمياً يمكن أن يحقق النتائج المرجوة، شريطة اتباع الاستراتيجية الصحيحة والحصول على الدعم المناسب، فضلاً عن تهيئة بيئة عمل إيجابية للجميع. من خلال تحسين الوصول إلى جهات الاتصال المهمة وتقديم إرشادات عملية من خبراء متمرسين في الميدان بشأن الفرص التجارية والامتثال والثقافة، هذا هو بالضبط ما أنشئت شبكة Kreston Global من مستشاري الأعمال الدولية والضرائب والمحاسبة من أجله.

نشهد تحولاً نحو مزيد من الدقة، وتركيزاً أكبر على الأساسيات، والشراكات المحلية الموثوقة، والمرونة. ولا يزال الطموح للتوسع دولياً قوياً كما كان دائماً – لكن النجاح يعتمد بشكل متزايد على القدرة على التعامل مع التعقيدات، وليس مجرد دخول أسواق جديدة. ويمكن للشركات الاستفادة من خبرة مستشاريها وشبكاتها العالمية ومعارفها وعلاقاتها

أندرو غريغز
رئيس مجلس إدارة كريستون جلوبال وشريك رئيسي ورئيس قسم الشؤون العالمية في كريستون ريفز

خاتمة

غالبًا ما توصف الشركات الصغيرة والمتوسطة بأنها المحرك الذي يدفع عجلة النمو الاقتصادي، وهذا الأمر ينطبق على الساحة الدولية تمامًا كما ينطبق على المستوى الوطني. ويعود ازدهار التجارة العالمية واستمرار^قوة الناتج المحلي^{الإجمالي6،} على الرغم من تأثير التوترات الجيوسياسية المستمرة، إلى حد كبير إلى جرأة ومرونة جيل من رواد الأعمال.

ورغم إدراك رواد الأعمال الداخليين للتحديات القائمة، فإنهم يواصلون التركيز على اغتنام الفرص: لاختراق أسواق جديدة، ودفع عجلة التحسينات التشغيلية، والاستفادة من الابتكار، وتعزيز ميزتهم التنافسية في ظل توسعهم عالمياً.

يتطلب النجاح كل ما يتمتع به رواد الأعمال عادةً من حماس ورؤية، إلى جانب الواقعية والاستعداد لطلب الدعم عند الحاجة. إن التوسع عالمياً سيقودهم إلى مجالات غير مألوفة، لذا فإن المعلومات والنصائح العملية التي يقدمها الخبراء الذين يعرفون بالتفصيل ديناميات السوق واللوائح التنظيمية والضرائب والثقافة في البلد المستهدف، والذين يمكنهم أيضاً رؤية الصورة العالمية الأوسع نطاقاً، تعتبر أمراً ضرورياً.

من المفترض أن تساعد الرؤى الواردة في هذا التقرير رواد الأعمال الطموحين في تخطيطهم واستعدادهم للتوسع الدولي، ولكن عند انطلاقهم في هذه الرحلة، سيحتاجون إلى توجيهات محددة من شركاء على أرض الواقع لمساعدتهم على التعامل مع القواعد والمتطلبات والمعايير والتوقعات العالمية والمحلية.

6. توقعات النمو الواردة في تقرير “آفاق الاقتصاد العالمي” الصادر عن صندوق النقد الدولي https://www.imf.org/en/publications/weo/issues/2026/01/19/world-economic-outlook-update-january-2026

لمزيد من المعلومات حول توسيع نطاق أعمالك إلى الأسواق الدولية، أو للحصول على المشورة بشأن مسائل معينة في ولايات قضائية محددة حول العالم، يرجى زيارة صفحة «البحث عن عضو» للتواصل مباشرة مع أحد المتخصصين لدينا.

المنهجية

تقرير كريستون لرواد الأعمال هو دراسة تصدر كل سنتين، وقد أُجريت الدراسات السابقة في عامي 2024 و2022.

أُجري استطلاع عام 2026 على 100 من قادة الأعمال في كل من البلدان الـ 11 التالية (1100 شخصًا في المجموع): أستراليا، البرازيل، الهند، المكسيك، نيجيريا، سنغافورة، جنوب أفريقيا، إسبانيا، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية في الفترة من 26 فبراير إلى 12 مارس 2026. وكان المشاركون في الاستطلاع من كبار المديرين التنفيذيين، والمالكين، ورؤساء مجالس الإدارة، والشركاء، والمديرين الإداريين، والمديرين، أو كبار المديرين في شركات القطاع الخاص التي تتراوح أرباحها بين 10 ملايين و300 مليون جنيه إسترليني سنويًا والتي توسعت دوليًا. وقد تم تقريب جميع النسب المئوية إلى أقرب رقم صحيح.