Liza Robbins; ¿qué es una mentalidad internacional?

March 23, 2023

Sector: Finanzas

Liza Robbins, Directora General de Kreston Global, comparte sus ideas sobre lo que hace a un gran líder internacional.

Un requisito para el liderazgo

La primera es que pensar internacionalmente te posiciona para el éxito en un mundo globalizado. Más que eso, es un requisito previo para el liderazgo. Nuestros países están mucho más conectados y son más interdependientes de lo que solían estarlo, y ser capaz de desenvolverse con seguridad en los distintos entornos en los que se encontrará es una competencia clave.

Si eres estrecho de miras, fracasarás. No conectarás con las personas con las que tratas, es posible que no entiendas cómo funcionan y que haya múltiples malentendidos. Por supuesto, no se puede eliminar por completo una brecha cultural sólo por ser curioso, pero la voluntad de aprender ayuda mucho.

También perderás oportunidades de aprender y crecer. Podemos aprender mucho de otras culturas, tanto sobre cómo hacer negocios como sobre la vida en general. No tiene que esforzarse por reinventar la rueda en su empresa cuando puede simplemente observar cómo operan sus colegas de otras empresas de Kreston y adaptar sus mejores prácticas. Así es como se logran muchos de los mayores avances.

Cuando piense internacionalmente, hablará con clientes y colegas sobre sus diferencias y puntos en común, intercambiará opiniones y compartirá lo que es importante para usted. El resultado serán relaciones más profundas y significativas.

No se trata sólo de “algo bonito de tener”, sino de la base de asociaciones a largo plazo y de un negocio sostenible. La razón por la que el lema de Kreston es “Conocerte” es precisamente porque mantener estas conversaciones y entablar estas relaciones más profundas es fundamental para ofrecer un servicio transformador.

Pensar internacionalmente… Incluso a nivel local

Todo esto se aplica y le beneficia también a nivel local. Aunque hablemos de pensar “internacionalmente”, esta mentalidad no se activa milagrosamente cuando se llama por teléfono a alguien de otro país o se sube a un avión en el extranjero. Sentir curiosidad por los demás te convierte en un líder mejor, más informado y más agradable en casa.

Y por último, ¡este enfoque es divertido! Al menos a mí siempre me lo ha parecido. Nada es tan interesante como los demás. Si le gusta viajar y descubrir lugares y paisajes nuevos, conocer a personas cuya experiencia vital es muy distinta de la suya es aún más gratificante.

Nada de esto es necesariamente natural y pertenecer a una red internacional no significa automáticamente pensar a escala internacional. Tu mente puede seguir cerrada aunque hables todos los días con personas del otro lado del mundo. Es una habilidad que hay que cultivar.

Desarrolle conscientemente su pensamiento internacional

Una encuesta muy citada de McKinsey mostraba que el 76% de los altos ejecutivos creen que sus empresas necesitan desarrollar capacidades de liderazgo global, mientras que sólo el 7% piensa que sus esfuerzos son eficaces. Esa encuesta es de hace más de una década, pero la brecha y la necesidad siguen existiendo.

Algunos de ustedes serán “pensadores internacionales” por naturaleza, mientras que otros querrán serlo. En cualquier caso, quiero retarles tanto a ustedes como a sus equipos a que hagan más por pensar conscientemente a escala internacional.

He aquí unos sencillos pasos de bebé:

• Cuando una empresa de otro país se incorpore a Kreston, envíele un correo electrónico y pídale que le cuente algo sobre sí misma. Mejor aún, ponte al teléfono.
• Cada vez que se incorpore una nueva empresa, síguela en LinkedIn. Fíjate en sus celebraciones culturales y en los temas que son importantes para ellos.
• Saque su atlas. ¿Sabe dónde se encuentran nuestras empresas en otros continentes?

Gracias a la globalización, nuestro mundo es cada vez más grande. Pero cuanto más conoces a la gente, más pequeño te parece. Eso es exactamente lo que deberíamos proponernos: emprender acciones que nos hagan sentir más cerca y más íntimos, sea cual sea la distancia que nos separe.